Wat ga je precies doen

Als Office sales support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgepakt, kansen worden benut en klanten zich gehoord voelen. Geen dag is hetzelfde: van het beantwoorden van vragen over producten en levertijden tot het opvolgen van leads en het oplossen van complexe klantvraagstukken.

Wat je gaat doen:

In deze veelzijdige functie ben je dagelijks bezig met:

• Het adviseren en ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail;
• Het beoordelen en coördineren van klantverzoeken richting de juiste afdelingen;
• Het actief opvolgen van leads en signaleren van commerciële kansen;
• Het oplossen van klachten en het bieden van passende oplossingen;
• Het beheren en verwerken van administratieve en commerciële processen;
• Het bewaken van een optimale klantbeleving en klanttevredenheid.

Jij zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en met een glimlach worden geholpen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw persoonlijke groei en welzijn centraal staan. We bieden je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn en plezier te hebben in je werk.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.350.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Fulltime functie van 34-38 uur per week.
• 25 vakantiedagen en een tijd-voor-tijd regeling.
• Opleidingsmogelijkheden en diverse doorgroeikansen.
• Anderhalf uur per week onder werktijd sporten in de vitaliteitsruimte.

Functie-eisen

We zoeken een energiek en klantgericht persoon die graag schakelt tussen diverse taken en uitdagingen.

• Mbo werk- en denkniveau, opleiding in administratieve of commerciële richting
• Ervaring met MS Office en affiniteit met andere softwareprogramma’s
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling
• Communicatief vaardig en oplossingsgericht in klantcontact
• Beschikbaar voor een fulltime functie met doorgroeimogelijkheden

Over het bedrijf

Gevestigd in Zevenaar, is ons bedrijf een wereldwijde marktleider en innovator op het gebied van elektrificatie, koppeling en automatisering. Als solide familiebedrijf hechten we veel waarde aan samenwerking, betrouwbaarheid en klantgerichtheid, wat terug te zien is in onze dagelijkse werkwijze.

Bij ons krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische en informele werkomgeving. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden diverse doorgroeimogelijkheden, terwijl we ook aandacht hebben voor een gezonde werk-privébalans. Innovatie en kwaliteit staan bij ons centraal, zowel in onze producten als in onze manier van werken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samenwerkt aan vooruitstrevende oplossingen en klanttevredenheid?