De zorgadviseur Wmo is verantwoordelijk voor de indicatiestelling en selectie van maatwerkvoorzieningen. Dit proces kan worden opgesplitst in o.a. de volgende hoofdtaken:

• gaat in gesprek met cliënten naar aanleiding van een melding en is daarin toegankelijk en laagdrempelig;
• verheldert vragen en behoeften, kan de vraag achter de vraag naar boven krijgen middels vraag gestuurde vraagverheldering en gaat hierbij uit van de verschillende leefgebieden uit de zelfredzaamheidsmatrix;
• beoordeelt de complexiteit van de ondersteuningsvragen van een huishouden en kijkt primair of de eigen kracht/regie benut kan worden dan wel of het eigen netwerk van de hulpvrager ingezet kan worden en stimuleert dit;
• bepaalt samen met het huishouden het gewenste resultaat en oplossing en heeft daarbij oog voor het inschatten van risico’s;
• kan op de handen zitten maar handelt en zet door als dat noodzakelijk is;
• indiceert en adviseert betreffende aangevraagde voorzieningen door middel van huisbezoeken, telefonische intake en dossieronderzoek;
• beoordeelt uitgebrachte adviezen door externen;
• maakt zelf programma’s van eisen van woningaanpassingen, rolstoelen en vervoersvoorzieningen in natura;
• verzorgt rapportages betreffende de onderzoeksresultaten van Wmo-aanvragen;
• verricht aanpassingen met voorzieningen in samenwerking met leveranciers van hulpmiddelen;