Functieomschrijving

Zit dienstverlening in jouw bloed? Sta jij klaar voor de inwoners van de gemeente Cranendonck? En weet jij op een nauwkeurige en zorgvuldige manier om te gaan met gegevens? Wil jij jouw passie voor klantcontact delen met een gemotiveerd team? 3 x yes? Lees dan vooral verder!

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tussen de €18,21 en €25,74!
• 1 mei t/m 31 oktober 2026!
• Je gaat 36 uur per week aan de slag!
• Je krijgt een eindejaarsuitkering!
• Je krijgt reiskostenvergoeding!
• Pensioenregeling vanaf dag 1!

Wie ben jij

Jij vindt het prima om flexibel in een rooster (ochtend, middag en/of avond) te werken en doet graag een stapje extra als het werk daarom vraagt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden . En je bent er volledig van bewust dat je als medewerker frontoffice burgerzaken ons visitekaartje bent, het eerste aanspreekpunt van onze klanten.

• Je hebt al ervaring bij de frontoffice Burgerzaken van een gemeente (dit is een must!);
• Je hebt een relevante opleiding afgerond;
• Je bent klant- en oplossingsgericht: jij denkt in mogelijkheden, niet in problemen;
• Je werkt graag in een team, maar kunt ook prima zelfstandig knallen;
• Je bent flexibel inzetbaar: ochtenden, middagen en de maandagavonddienst? Voor jou geen probleem!

Wat ga je doen

Als medewerker frontoffice burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. Ook de afgifte van uittreksels BRP en Burgerlijke stand, VOG en garantieverklaringen behoren tot je taken. Verder verstrek je informatie aan bezoekers, inwoners en instanties over diverse onderwerpen. Dit doe je zowel aan de balie als telefonisch. Tot je werkzaamheden behoren ook:

• Aan de balie én via het Klantencontactcentrum (KCC) beantwoord je vragen over van alles en nog wat;
• Je verwerkt verhuizingen, handelt e-mails af en pakt meldingen over de openbare ruimte op via BinnenBeter;
• Je werkt volgens de wet- en regelgeving en zorgt dat elke aanvraag keurig en op tijd wordt afgehandeld.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de gemeente Cranendonck. Een organisatie met een open werksfeer en korte lijnen. Je komt terecht in het cluster Burgerzaken, een gezellig team waar front- en backoffice nauw samenwerken om de inwoners de beste service te bieden. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en samenwerking staat hier echt centraal. Je werkt volgens een vast rooster, dus je weet precies waar je aan toe bent!

• Gemeente Cranendonck!
• Medewerker frontoffice burgerzaken!

Sollicitatie

Is dit dé baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de knop bovenaan deze pagina. Hopelijk tot snel en bij vragen kun je altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen. We staan je graag te woord!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!