Consulent Klant & Wonen
Zutphen, 24-36 uur per week

Wijkbeheer-Projecten Waterkwartier Zutphen
Ben jij iemand die veel diversiteit zoekt in zijn werkzaamheden, snel kan schakelen, ontzettend vrolijk wordt van het contact hebben met mensen en ben je een echte dienstverlener? Dan is dit een mooie kans voor jou! Woonbedrijf ieder1 is op zoek naar een Consulent Klant en Wonen binnen het wijkteam Waterkwartier.

Wijkteam
In het wijkteam ben je samen met andere consulenten Klant en Wonen verantwoordelijk voor resultaten op verschillende gebieden en ben je de oren en ogen van de huurders in je wijk. De dienstverlening wordt op deze manier dicht bij de huurder georganiseerd. Het wijkteam verzorgt alle aspecten van dienstverlening richting de huurder, namelijk het afhandelen van vragen en verstrekken van informatie, het verhuurproces, het sociaal beheer, het dagelijks technisch beheer en het wijk- en complexbeheer. Als wijkteam werk je elke dag samen om de dienstverlening van je team zo optimaal mogelijk te organiseren.

Sociaal beheer en wijkbeheer
Wij zijn op zoek naar een Consulent Klant en Wonen met de aandachtsgebieden Sociaal- en Wijkbeheer. Wat wordt er van jou verwacht?
Bij wijkbeheer begeleid je onder andere de grootonderhouds-, verduurzamings- en herstructureringsprojecten. Jouw hart ligt bij woningverbetering en het zorgen voor een schoon, heel en veilige wijk. Je hebt veel contact met de afdelingen vastgoed en beheer. Van klantcontact en contact met netwerkpartners over leefbaarheid word je blij. Je draait je hand niet om voor contact over onderhoudsprojecten, zoals het vervangen van keuken, badkamer en toilet of schilderwerk.

In het wijkteam ben je met het hele team verantwoordelijk voor alle dienstverlening en zie je dat als uitdaging. Als het nodig is spring je bij in andere resultaatgebieden. Je bent het gezicht en de stem van de organisatie!

Kortom, een erg leuke en afwisselende functie!