Voor Gemeente Zoetermeer zoeken wij een Regisseur Bijzondere Taken. Je werkt binnen de afdeling Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning, onderdeel van het Domein Samenleving van de gemeente Zoetermeer.

Het Domein Samenleving bestaat uit meerdere afdelingen die gezamenlijk werken aan maatschappelijke vraagstukken en ondersteuning van inwoners. Naast Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning zijn dit onder andere Jeugd & Onderwijs, Inkomen & Bestaanszekerheid en Vrije Tijd. Binnen het domein wordt nauw samengewerkt aan integrale oplossingen voor inwoners, waarbij verschillende leefgebieden en vormen van ondersteuning met elkaar samenhangen.

Binnen de afdeling is het team Bijzondere Taken gepositioneerd. Dit team richt zich op complexe en vaak urgente situaties binnen het sociaal domein waarvoor reguliere processen niet altijd direct een passende oplossing bieden. Je werkt daarbij nauw samen met andere onderdelen van het Domein Samenleving en met externe partners, waaronder woningcorporaties, zorg- en hulpverleningsorganisaties, uitvaartondernemers en andere betrokken instanties.

Als Regisseur Bijzondere Taken pak je zelfstandig complexe en urgente casuïstiek binnen het sociaal domein op en regisseer je de benodigde aanpak.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Je coördineert en voert werkzaamheden rondom het daklozenpunt uit.
• Je beoordeelt, begeleidt en coördineert vraagstukken rondom dakloosheid en dreigende dakloosheid.
• Je coördineert plaatsingen in en het beheer rondom noodwoningen.
• Je voert en coördineert gemeentelijke werkzaamheden op grond van de Wet op de Lijkbezorging.
• Je pakt complexe casuïstiek op en stabiliseert situaties met problematiek op meerdere leefgebieden.
• Je organiseert een integrale aanpak met interne en externe partners.
• Je neemt bijzondere casuïstiek op het snijvlak van huisvesting, zorg en maatschappelijke ondersteuning op, waaronder situaties die samenhangen met de Wvggz.
• Je neemt deel aan multidisciplinaire overleggen en casusbesprekingen.
• Je bewaakt voortgang, afspraken en verantwoordelijkheden binnen casussen.
• Je draagt zorg voor zorgvuldige verslaglegging en dossiervorming.
• Je signaleert knelpunten in processen en draagt bij aan procesverbeteringen.

De primaire focus van de rol ligt op het daklozenpunt en de casuïstiek rondom dakloosheid en dreigende dakloosheid. Je informeert en adviseert inwoners, brengt de hulpvraag breed in kaart, beoordeelt welke ondersteuning of vervolgstap passend is en verwijst waar nodig naar opvang, hulpverlening of andere voorzieningen. Ook voer je werkzaamheden uit rond briefadressen, bied je praktische ondersteuning bij huisvesting en neem je deel aan relevante overleggen rondom casuïstiek.

Bij complexe situaties breng je de situatie en betrokken partijen in kaart, organiseer je de samenwerking en bewaak je de voortgang van gemaakte afspraken. Je werkt zelfstandig binnen wettelijke en gemeentelijke kaders, met oog voor maatwerk en een zorgvuldige overdracht naar collega’s of ketenpartners wanneer dat passend is.

Omdat regisseurs elkaar moeten kunnen vervangen, wordt van jou verwacht dat je je ook andere onderdelen van het takenpakket eigen maakt en daarop inzetbaar bent wanneer de situatie daarom vraagt.

Je werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie en je werkt samen met collega’s die ook binnen de opdrachtgever werkzaam zijn. Praktische werkafspraken zijn onder meer:

• Je neemt deel aan reguliere werkoverleggen.
• Je legt verantwoording af aan een leidinggevende.
• De werkvorm is bepaald, onder andere ten aanzien van planning van de te leveren resultaten.
• Je werkt in teamverband.

Jouw profiel

• Regievoering – je houdt overzicht in complexe situaties, stelt prioriteiten en bewaakt voortgang en afspraken.
• Analytisch vermogen – je doorgrondt snel complexe casuïstiek en legt verbanden tussen verschillende leefgebieden.
• Communicatieve vaardigheden – je communiceert duidelijk en professioneel met inwoners, collega’s en externe partners.
• Samenwerken – je brengt partijen bij elkaar, maakt duidelijke afspraken en zorgt voor heldere verantwoordelijkheidsverdeling.
• Oplossingsgerichtheid – je denkt in maatwerk en passende oplossingen wanneer standaardroutes niet toereikend zijn.
• Daadkracht – je handelt besluitvaardig, ook bij urgente of bestuurlijk gevoelige situaties.
• Stressbestendigheid – je blijft zorgvuldig en professioneel onder druk.
• Zorgvuldigheid – je zorgt voor correcte dossiervorming, verslaglegging en vastlegging van afspraken.

Organisatie
De opdrachtgever bouwt, direct en indirect, mee aan de stad door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders kracht. Zij zetten in op samenwerking, openheid, flexibiliteit en een lerende houding om oplossingen te creëren voor maatschappelijke vraagstukken, groot en klein. Met betrokkenheid en inzet werkt de opdrachtgever aan toekomstbestendige resultaten voor de stad en haar inwoners.
Functie-eisen

• Je hebt in de afgelopen 6 maanden niet drie overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen het sociaal domein met het zelfstandig regisseren van complexe multiproblematiek en casuïstiek op meerdere leefgebieden
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met werkzaamheden rondom dakloosheid en/of dreigende dakloosheid, waaronder beoordeling van hulpvragen, begeleiding van inwoners en afstemming met betrokken ketenpartners
• Je hebt aantoonbare ervaring met het organiseren en coördineren van integrale samenwerking tussen gemeentelijke afdelingen en externe partners, zoals zorgaanbieders, woningcorporaties, maatschappelijke organisaties en hulpverleningsinstanties

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbaar een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau, bij voorkeur in de richting Social Work, Maatschappelijk Werk, Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare relevante opleiding
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met dakloosheid, dreigende dakloosheid, maatschappelijke opvang en/of huisvestingsvraagstukken binnen een gemeentelijke organisatie
• Je hebt aantoonbare ervaring met het coördineren van complexe casuïstiek met problematiek op meerdere leefgebieden, waarbij meerdere interne en externe partners betrokken waren
• Je hebt aantoonbare ervaring met casuïstiek op het snijvlak van huisvesting, zorg en maatschappelijke ondersteuning, inclusief situaties met bemoeizorg, zorgmijding en/of de Wvggz
• Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, zoals de Wmo, Wvggz en de Wet op de Lijkbezorging

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO