Ben jij een ervaren TOPdesk Consultant met een passie voor service management en het optimaliseren van IT-processen? Bij Cegeka DEX (Digital Employee eXperience) krijg je de kans om impact te maken bij toonaangevende klanten én jezelf te ontwikkelen binnen een sterk expertiseteam. Als TOPdesk Consultant adviseer, ontwerp en implementeer je slimme oplossingen in TOPdesk. Je helpt organisaties hun processen te stroomlijnen en vertaalt complexe klantvragen naar heldere, werkbare oplossingen.

Alle aanvullende informatie die u voor deze baan nodig heeft, vindt u in de onderstaande tekst. Zorg ervoor dat u deze grondig leest en vervolgens solliciteert.
Je begeleidt organisaties bij de implementatie en inrichting van TOPdesk
Je adviseert klanten over procesverbeteringen (ITIL/servicemanagement)
Je runt zelfstandig projecten en schakelt actief met stakeholders
Je schrijft inhoudelijke documentatie en handleidingen
Je werkt voor een breed scala aan klanten vanuit ons team in Zoetermeer en op locatie
Je maakt deel uit van ons TOPdesk Service Management Solutions, waar kennisdeling en samenwerking centraal staan

Wat breng jij mee? Hbo werk- en denkniveau
2+ jaar ervaring met ITSM tooling, bij voorkeur TOPdesk
Affiniteit met ITIL en servicemanagementprocessen
Ervaring met het geven van trainingen of gebruikersuitleg
Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding
Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Wat hebben wij jou te bieden? xjpvoyz
Samen met gemotiveerde en deskundige collega's werken aan digitale oplossingen die jouw klanten daadwerkelijk helpen bij het bereiken van hun doelen
Een salaris tussen de EUR 3.000 en EUR 4.500 per maand, afhankelijk van je kennis en werkervaring. Dit is geen absolute range, wel een goede indicatie
Vast dienstverband bij aanvang
Keuze uit een leaseauto of mobiliteitsvergoeding
26 vakantiedagen met de mogelijkheid om bij te kopen
Hybride werken en flexibele werktijden (thuis/kantoor)
Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur per week te werken
Interessant en leerzaam werk bij een TOP Employer die alleen genoegen neemt met de hoogste kwaliteit
Ruime opleidingsmogelijkheden: trainingen, certificeringen en deelname aan vakinhoudelijke events
Een hecht team met sportevents, borrels en game-avonden