Technisch TOPdesk Consultant
Introductie
Ben jij technisch sterk, een expert in TOPdesk en vind je het leuk om complexe integraties en migraties uit te voeren? Bij Cegeka DEX (Digital Employee eXperience) krijg je de kans om uitdagende technische projecten te leiden en samen te werken met een gedreven team van specialisten. Als Technisch TOPdesk Consultant ben je de spil in de technische inrichting, koppelingen en updates van TOPdesk-omgevingen. Je combineert technische kennis met adviesvaardigheden en zorgt voor robuuste, toekomstbestendige oplossingen.
Je ontwerpt en realiseert integraties tussen TOPdesk en andere applicaties
Je voert updates en migraties uit van TOPdesk (on-premises Virtual Appliance)
Je schrijft documentatie, zoals High Level Designs
Je begeleidt klanten bij de inrichting en optimalisatie van TOPdesk
Je runt zelfstandig technische projecten en communiceert met stakeholders
Je werkt voor een breed scala aan klanten vanuit ons team in Zoetermeer en op locatie
Je maakt deel uit van de afdeling Service Management Solutions, waar kennisdeling en samenwerking centraal staan
Wat breng jij mee?
Hbo werk- en denkniveau
Ruime ervaring met TOPdesk
Sterke ervaring met integraties en API-koppelingen
Ervaring met migraties en updates van de TOPdesk (on-premises Virtual Appliance)
Vaardigheid in het schrijven van technische documentatie (HLD/LLD)
Goede communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheid
Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig projecten te leiden
Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk