Als Sales Support Coördinator bij Von Gahlen in Zevenaar ondersteun je de sales afdeling en geef je uitvoering aan het commerciële beleid. Je hebt nauw contact met klanten, inventariseert de behoefte en adviseert de klant over de technische mogelijkheden en kosten. Je draagt zorg voor het opstellen en versturen van offertes en orders en zorgt er vervolgens voor dat deze orders intern de juiste opvolging krijgen.

Zowel telefonisch als via de e-mail weet je doeltreffend verzoeken van klanten op te pakken. Belangrijk hierbij is up-to-date klantinformatie, een goede communicatie en relatie met je directe collega’s. Je weet intern goed waar of bij wie je terecht kunt om de juiste informatie voor een aanvraag te verzamelen. Je werkt veel samen met collega’s van Internal Sales en de Area Salesmanagers en Consultants van de buitendienst.

Je krijgt een kick van het binnenhalen van orders, maar je bent net zo gedreven om er zorg voor te dragen dat de order intern de juiste opvolging krijgt. Je pakt binnenkomende aanvragen, variërend van kleine verpakkingen tot kapitaalgoederen op. Je bent in deze functie de onmisbare schakel voor klanten, leveranciers, collega’s op de vestiging en in de buitendienst.

Verantwoordelijkheden

• Acteren als partner voor (potentiële) klanten door het geven van inhoudelijk advies (per mail of telefoon)
• Adviseren van klanten over mogelijkheden van Von Gahlen haar producten en producttoepassingen
• In kaart brengen van klantbehoeftes en deze toetsen aan relevante geldende normen en wet- en regelgeving
• Aanmaken van offertes in het ERP systeem (ISAH) en het bijwerken/actueel houden van klantgegevens
• Uitwerken van klantbehoeftes tot een offerte (ondersteund door een sales engineer in het geval van complexe calculaties)
• Opvolgen van offertes, klanten proactief informeren over orderstatus
• Uitzetten van ingeboekte orders bij de juiste interne afdelingen
• Opzetten, uitvoeren en monitoren van commerciële campagnes en acties

Wij vragen

• Een commerciële drive, je krijgt energie van het kunnen bieden van een mooi product en een goed aanbod
• Bij voorkeur een aantal jaren ervaring met het B2B verkopen van technische producten
• Sterke organisatorische en administratieve capaciteiten
• Dienstverlenend ingesteld, servicegericht, consequent en creatief in het vinden van oplossingen
• In staat om techniek snel (globaal) te begrijpen
• Plezier in het continu in contact te staan met mensen, problemen te verhelpen en advies te geven. Je bent dan ook het eerste contact van klanten
• Ervaring met het werken met ERP software, bij voorkeur ISAH
• Zowel schriftelijk als mondeling je goed kunnen uitdrukken in het Nederlands en Engels. Duits is een pré

Wij bieden

• Een uitdagende, afwisselende en veelzijdige functie binnen een nieuw team waarin je veel vrijheid krijgt
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden (CAO Klein Metaal)
• Internationale hightech opdrachtgevers waaronder ziekenhuizen, universiteiten en onderzoekscentra
• Een familiebedrijf met een informele sfeer en no-nonsens cultuur
• Een werkplek waar ruimte is voor initiatief en waar het nemen van eigen verantwoordelijkheid wordt aangemoedigd
• Goede begeleiding en opleidingsmogelijkheden
• Gunstige ligging aan de A12 tussen Arnhem en Duitsland

Geen dag is hetzelfde, je krijgt veel ruimte om naar eigen inzien te handelen en er zijn diverse ontwikkelmogelijkheden. Ben je dienstverlenend ingesteld, servicegericht, consequent en creatief in het vinden van oplossingen? Reageer dan direct.

Bedrijfsomschrijving

Von Gahlen ontwikkelt, produceert, installeert en onderhoudt complete productiefaciliteiten en aanverwante producten voor producenten voor nucleaire geneeskunde. Deze producenten zijn academische ziekenhuizen of commerciële producenten over de hele wereld. Hier worden medische isotopen gemaakt voor de diagnostiek en behandeling van ziekten zoals kanker.

De maatwerk oplossingen die Von Gahlen voor haar klanten ontwikkelt zorgen ervoor dat mensen beschermd kunnen werken tijdens de productie en het vervoer van medische isotopen. Hierdoor kunnen zij op een veilige manier bijdragen aan de genezing van mensen. Alle collega's bij Von Gahlen dragen daardoor bij aan een gezondere wereld. Von Gahlen is dan ook bekroond voor moedig, veerkrachtig en duurzaam ondernemerschap met de prestigieuze Koning Willem I Prijs. De Oscar van het Nederlandse bedrijfsleven.

De internationale marktpositie van Von Gahlen wordt steeds sterker. Dat leidt tot stevige groei en vereist verdere professionalisering van de organisatie. Met zo’n 90 zeer betrokken collega’s werkt Von Gahlen iedere dag om de groeiambities te realiseren en de organisatie naar een hoger level te tillen.

Voor meer informatie bekijk de website: www.vongahlen.com.

Geïnteresseerd?

Siebert & Wassink is door Von Gahlen gevraagd te ondersteunen bij het maken van de juiste keuzes in strategie en organisatieontwikkeling en verzorgt de werving- en selectieprocedure voor de Sales Support Coördinator.

Reageren op deze functie kan uiterlijk tot 29 oktober. De eerste gesprekken worden gevoerd door Hugo Leusink in week 44 en 45. De vervolggesprekken met Von Gahlen zijn gepland in week 46.

Wij streven ernaar om de procedure voor 1 december af te ronden.

Neem voor meer informatie contact op met Hugo Leusink van Siebert & Wassink. Of solliciteer via de sollicitatiebutton.

t: 053 – 480 35 50

m: 06 – 58 01 33 83

e: [email protected]

w: www.siebertwassink.nl