Wat ga je doen?

Voor een mooi productiebedrijf in de IT branche zoeken we een nieuwe, fulltime, collega IT medewerker. Het betreft een vacature voor de lange termijn, waarbij naast de huidige werkzaamheden ook behoefte is aan het door ontwikkelen van deze afdeling. Je ondersteunt de Nederlandse en Duitse collega's van het bedrijf bij hun IT vragen. Dit gebeurt in het Nederlands en in het Engels.

Een opsomming van de werkzaamheden is de volgende: 

Registreren van storingsmeldingen en storingen verwerken

Gebruikers informeren over de hardware

Oplossen lokale hardware storingen

Implementeren van policywijzigingen 

Verwerking van storingen en zo snel mogelijk herstel van de gedefinieerde bedrijfsstatus van een dienst 

Probleemoplossing,: zelfs voor tickets van het 2e niveau (afhankelijk van kennis en autorisaties) of doorsturen naar het operationele team

Actief beheer en regelmatige informatie van gebruikers over de verwerkingsstatus van incidenten

Implementatie van ondersteuningsactiviteiten ter plaatse

Ondersteunen van de kennisuitwisseling tussen andere IT-teams en het Support Team. 

De kandidaten moeten naast Nederlands ook goed kunnen communiceren in Engels. Duits kunnen lezen is een pré.

Waar ga je werken?

Het bedrijf is gevestigd aan de rand van Zevenaar en bestaat uit 2 onderdelen. De ene produceert allerlei behuizingskasten en stroom- klimaat kasten. De andere levert software oplossingen. Er bestaat een hechte samenwerking tussen deze 2 bedrijven. Al een aantal jaren ontvangt het bedrijf de certificering van 'Great place to work'. De bedrijfscultuur is gericht op Ontwikkeling, Samenwerking en Vitaliteit. Het team waarin je komt te werken zijn ervaren kanjers waar je veel van kunt leren en werk van kunt overnemen.

Collega medewerkers zeggen onder andere over hun werk bij dit bedrijf:

‘Mooie club mensen, leuk product en gezond bedrijf.’

‘Warm welkom toen ik hier kwam werken en iedereen is bereid je te helpen.’

‘Iedereen werkt hier al heel erg lang, en dat is niet voor niets. Dat is een great place to work.’

‘Verantwoordelijkheden worden "laag" in de organisatie gelegd zodat een ieder zich deelgenoot voelt van ons succes.’

‘Veel aandacht voor de mens, je bent geen nummer.’

Wie ben je?

Je past waarschijnlijk bij ons in deze functie als je;

Fulltime beschikbaar bent.

Een MBO/HBO IT opleiding afgerond hebt.

Dienstverlenend bent ingesteld en leergierig bent.

Naast Nederlands ook de Engelse taal beheerst.

Als je ook nog Duits kunt lezen is dat een pré.

Wat mag je verwachten?

Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband na een jaar

Als schoolverlater verdien je in de jeugdschaal tussen de 2.558,00 bruto per maand tot maximaal € 3.110,00. 

Ben je ouder dan 21 dan wordt je hoger ingeschaald afhankelijk van je werkervaring.

Olympia doet de werving voor deze vacature. Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem dan contact op met Olympia Zevenaar via [email protected] of bel Astrid of Valerie op tel nr 0316- 344411.