h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls office sales medewerker draag je bij aan een optimale klantbeleving door als eerste aanspreekpunt te fungeren voor de klanten van onze opdrachtgever. Je beoordeelt binnenkomende vragen en zorgt ervoor dat deze snel en correct worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en gestructureerde aanpak werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen. Dit maakt jouw werk dynamisch en afwisselend. /ppWat je gaat doen: /pulliBeantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail over onderwerpen zoals levertijden, annuleringen en productproblemen; /liliDoorzetten van complexe vragen: naar de juiste collega’s of afdelingen binnen het bedrijf; /liliAfstemmen met collega’s: om ervoor te zorgen dat klantvragen snel en correct worden opgelost; /liliBijhouden van klantinformatie: in ons systeem om een goede opvolging te waarborgen; /liliBijdragen aan procesverbeteringen: door jouw inzichten en suggesties te delen met het team. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. Ontdek wat wij jou te bieden hebben: /pulliEen bruto maandsalaris tussen €2600 en €3350; /liliEen tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband; /liliEen fulltime werkweek van 38 uur; /lili25 verlofdagen en een spaarurensysteem; /liliEen goede pensioenregeling (60% werkgever, 40% werknemer); /liliBijdrage aan sportabonnement en aantrekkelijke fietsregeling. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWe zoeken een communicatieve en gestructureerde teamspeler met technische affiniteit. /pulliHbo werk- en denkniveau; /liliUitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pre); /liliProactief, initiatiefrijk en zelfstandig in taakbeheer; /liliErvaring met gestructureerd en nauwkeurig werken; /liliWoonachtig in de omgeving van Zevenaar. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pDit internationale familiebedrijf in Zevenaar levert oplossingen op het gebied van connectiviteit, elektrificatie en automatisering. Je komt terecht in een organisatie die waarde hecht aan samenwerking, nuchterheid en lange termijnrelaties met klanten en collega’s. /ppJe werkt in een informele omgeving met duidelijke processen, waar eigen ideeën worden besproken en waar ruimte is voor opleiding, interne doorgroei en vitaliteitsregelingen. Werkafspraken maak je in overleg, zodat werk en privé goed op elkaar kunnen aansluiten. /p