Wij zoeken een bevlogen en enthousiaste collega die met jeugdigen en hun ouders in gesprek kan om de hulpvraag te verduidelijken.  Je bent een professional die overzicht kan bewaren en regie kan voeren over complexe vraagstukken welke betrekking kunnen hebben op meerdere leefgebieden van de jeugdige. Deze vragen zijn primair gericht op opvoedingsvraagstukken en uiteraard werk je samen met de verschillende professionals binnen het sociaal domein.

Voor onze afdeling Complexe & Regionale vraagstukken zijn wij op zoek naar een:

Klantmanager Jeugd

32 uur | Zeewolde

Hier ga je werken

Meerinzicht is de uitvoeringsorganisatie voor de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. Naast Domein Sociaal voeren we ook bedrijfsvoeringstaken uit. Samen zetten wij ons in voor een klantgerichte en proactieve dienstverlening waarbij ons hart voor de samenleving centraal staat. Binnen het Domein Sociaal zijn we voornamelijk werkzaam op het gebied van zorg, werk en inkomen, jeugd en leerlingzaken. De laatste voeren wij niet alleen uit voor de bron gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde, maar ook voor de omliggende gemeenten Elburg, Nunspeet, Oldebroek en Putten. Dit maakt het speelveld waarin het Domein Sociaal zich bevindt complex en dynamisch.

Onze werkwijze gaat ervan uit dat de eigen kracht van de klant en diens netwerk centraal staan. Een belangrijk onderdeel van deze veranderingen is het principe van 1 gezin, 1 plan, 1 regisseur. Het doel is dat iedereen kan meedoen in de maatschappij (participatie) en dat belemmeringen waar mogelijk worden weggenomen.

Meerinzicht Domein Sociaal is in ontwikkeling. Je gaat aan de slag bij de nieuwe afdeling

Complexe & Regionale vraagstukken. Binnen deze afdeling zijn meerdere vakgebieden vertegenwoordigd. Naast Jeugd Zeewolde bestaat het team ook uit de leerplichtambtenaren en de JOR/JBT.

Dit ga je doen

De functie van Klantmanager jeugd is dynamisch en divers, je gaat aan de slag met verschillende werkzaamheden waaronder:

• Je geeft advies en informatie aan jeugdigen, ouders en professionals, o.a. door telefoondienst, aanwezigheid op scholen en bij de huisartsen.
• Je onderzoekt de zorgvraag van ouders/jeugdige en zet waar nodig jeugdhulp in. Waar er geen vraag is voor jeugdhulp verwijs je (al dan niet actief) door naar voorliggende voorzieningen
• Je voert regie uit op het hulpverleningstraject. In het kader daarvan organiseer je regelmatig afstemmingsoverleg met betrokkenen (klanten en professionals), sluit je aan bij evaluatiegesprekken en heb je regelmatig afstemming met het gezin.
• Je voert gesprekken in de thuissituatie.
• Je voert een risico-inventarisatie uit ten aanzien van de veiligheid van het kind. Waar nodig meld je bij Veilig Thuis en/of organiseer je een Jeugdbeschermingstafel.
• Je draagt oplossingen aan en stimuleert deze.
• Je stelt een ondersteuningsplan op.
• Je neemt aanvragen voor individuele maatwerkvoorzieningen in behandeling.
• Je stelt beschikkingen op.
• Je onderhoudt contact met het netwerk van specialistische zorg- en welzijnsaanbieders, en/of re-integratiepartners.
• Zorg dragen voor noodzakelijke ondersteuning en hulpverlening in geval van crisissituaties die tijdens kantoortijden ontstaan. 

Jouw talenten

Je bent positief ingesteld, bij uitstek een verbindende persoonlijkheid en op samenwerking gericht. Je gaat geen uitdaging uit de weg en bedenkt soms creatieve oplossingen binnen de kaders. Je bent empathisch en hebt veel overtuigingskracht. 

Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Klantmanager Jeugd, zeker in combinatie met: 

• Je beschikt over een relevante Hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring binnen het werkveld (zorg, welzijn of gemeente).
• Ervaring met de samenwerking met ‘drang’ en ‘dwang’ partners is een pré.
• Je hebt kennis van de (normale) ontwikkeling van kinderen en bent op de hoogte van psychopathologie.  Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van persoonlijke ondersteuningsplannen.
• Je kunt veiligheidsvoorwaarden opstellen en hierop toezien.
• Je hebt actuele inhoudelijke kennis van de wet- en regelgeving. Specifiek op het gebied van de Jeugdwet, maar ook van Wmo en Participatie en kennis van de ontwikkelingen binnen het Sociaal Domein. 
• Je hebt ervaring met- en kennis van klantsystemen (bijvoorbeeld Suite4 Sociale Regie en Suite 4 Sociaal Domein).
• Het is een vereiste dat je in bezit bent van een SKJ-registratie.

Dit krijg je van ons

De functie van Klantmanager Jeugd (HR21 functie: Medewerker Beleidsuitvoering II) is gewaardeerd in schaal 9, met een minimumsalaris van €2.484,- (aanloopschaal) tot een max. van €4.048,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast kent Meerinzicht ook nog uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een individueel keuzebudget van 17,05%, dat is opgebouwd uit onder andere een dertiende maand en vakantiegeld. Er zijn talloze manieren om dit te benutten (bijvoorbeeld ons fietsplan of als aanvulling of je reiskostenvergoeding).
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. 40 km enkele reis, mogelijkheid om aan te vullen met het IKB) of je volledige reiskosten als je met het OV reist.
• Een goede pensioenregeling bij het ABP.
• Kortingen op verschillende verzekeringen (IPAP, Loyalis, CS, IZA, Menzis of een van de andere privé verzekeringen). 

Dit is maar een deel van onze secundaire arbeidsvoorwaarden, het volledige overzicht vind je op: https://werkenbij.meerinzicht.nl/arbeidsvoorwaarden/.

Laten we kennismaken

Spreekt deze functie je aan? Dan zien we graag jouw reactie voor 11 oktober tegemoet via de sollicitatiebutton.

Zou je graag meer informatie krijgen? Kijk dan vooral op werkenbij.meerinzicht.nl of neem contact op met Redouan Maanach, Afdelingsmanager, via 085-1108267 voor de inhoudelijke vragen. Anna Besselink, HR-adviseur, beantwoord graag je vragen over de procedure via 085-1198249.

De eerste gesprekken staan gepland op donderdag 14 oktober, we willen je vragen hiermee rekening te houden. 

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Klantmanager, jeugd, fulltime, HBO, zorg, welzijn, gemeente, psychopathologie, jeugdwet, sociaal domein, ervaren