Ben jij een veelzijdige topper op het gebied van service leveren? Lees dan snel verder!

Introductie

Deze organisatie is ruim 25 jaar actief in de tegel- en sanitair sector en inmiddels uitgegroeid tot één van de grote spelers op de markt. Door het aanbieden van luxeartikelen tegen voordelige prijzen, snelle levering en hoogwaardige service is hun groei ongekend en deze groei is nog steeds gaande.

Momenteel beschikt deze organisatie over diverse mooie showrooms verspreid over Nederland en proberen zij ook op de Belgische markt actief te worden. Hun succes wordt bepaald door een transparant prijsbeleid, een onderscheidend productaanbod, een sterke marketingstrategie, maar vooral door het herkennen en luisteren naar de wensen van klanten!

Over de functie

Als medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende vragen, opmerkingen en klachten via alle mogelijke kanalen (telefoon, e-mail, chat en Social Media). Vanuit het hoofdkantoor in Zeewolde ben jij de enthousiaste, creatieve, goed luisterende adviseur die de klanten helpt bij vragen en/of problemen.

Een greep uit het takkenpakket;

Inkomende telefoontjes en mail van klanten op professionele en klantvriendelijke wijze netjes afhandelen;

Ondersteunen in het gehele proces van samenstelling en advisering, de offertes, de verkoop en de nazorg;

Wat bieden wij jou

Een uitdagende en veelzijdige baan in een gezellig en groeiend team;

Bruto start maandsalaris tussen 2.,- en 2.,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;

Contract voor 7 maanden met zicht op vaste aanstelling;

Uitstekende pensioenregeling;

24 vakantiedagen op basis van 40 uur;

Reiskostenvergoeding van 0,21 cent per km;

Toeslag vanaf 18:00 uur bijwerken op de koopavond en een maaltijd vergoeding van 7.50 netto.

Wat vragen wij van jou

Minimaal mbo werk- en denkniveau;

Je werkt nauwkeurig, behoudt goed het overzicht, je bent klantvriendelijk en servicegericht;

Je bent flexibel indien nodig, in overleg werken op koopavonden of op feestdagen;

Beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur;

Je bent woonachtig in Zeewolde of omgeving.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar - en vragen naar Fleur de Jong. Of mailen naar .