O

Customer service medewerker

Olympia

Onbekend
ongeveer 1 jaar geleden
Magazijnmedewerker proshop westzaan

Magazijnmedewerker proshop westzaan

Raaak Personeel

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
Lead Engineer - HMB

Lead Engineer - HMB

WETALENT

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Gate medewerker transport

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Vrachtwagenchauffeur portaalwagen

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Operator 3 ploegen

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Bbl-leerling logistiek

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Logistiek medewerker

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Allround productiemedewerker

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Operator

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
J

Commercieel medewerker binnendienst

Jobster

Permanent
ongeveer 1 maand geleden
O

Customer service medewerker

Olympia – Woudenberg (3930)

Contract: Uren: Salaris:

Job description

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever zorgt voor de verwerking vanbetaal- en reisgegevens van het openbaar vervoer in Nederland.Vanuit het kantoor in Amersfoort, op loopafstand van het station engoed bereikbaar met de auto (gratis parkeergelegenheid in debuurt), werken zij dagelijks aan een betrouwbare en klantgerichteservice.

Functieomschrijving

Heb jij plezier in het helpen van mensen en vind jehet leuk om telefonisch contact te onderhouden? Voor onsservicekantoor in Amersfoort zijn we op zoek naar eenklantenservice specialist die zich richt op vraagstukken rondom deOV-chipkaart en OV-Pay. Je krijgt te maken met meer complexeklantvragen die niet door de eerstelijnsservice opgelost kunnenworden.

Wat ga jedoen?

  • Telefonisch contact opnemen metklanten om hun vragen of problemen snel en persoonlijk op telossen;
  • Oplossen van complexe klantcases enadministratie die door de basisservice wordtdoorgestuurd;
  • Samenwerken met je collega’s ombinnenkomende tickets correct en efficiënt af tehandelen;
  • Meedenken over verbeteringen in dedienstverlening en processen.

Functie-eisen
  • MBO werk- endenkniveau;
  • Uitstekende beheersing van deNederlandse taal in woord engeschrift;
  • Klantvriendelijk, communicatiefsterk en oplossingsgericht;
  • Je vindt hetprettig om zelf initiatief te nemen en klanten actief tebenaderen.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto salaris van €3.308 per maand opbasis van 40 uur;
  • 25 vakantiedagen en 8,33%vakantiegeld;
  • Pensioenopbouw en eenreiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheden om door tegroeien en uitzicht op een vast contract;
  • Eengezellige en betrokken werkomgeving waar samenwerken centraalstaat.