De Functie:

Als Skilled Servicedesk Medewerker kom je te werken in een team van 3 en werk je nauw samen met het Support Engineer team bestaande uit 6 collega's. 

Ja bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten en je zet zo nodig incidenten door naar de Engineers. Ze werken hier met het ticketsysteem TOPDESK en de IT omgevingen zijn voornamelijk Microsoft omgevingen, denk hierbij aan Windows Server, Active Directory, Exchange en Azure. 

Binnen de organisatie kan je doorgroeien naar Support Engineer, Systeem- en Netwerkbeheerder en Consultant. 

Gevraagd Profiel:

– Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding; 
– Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als IT Servicedesk Medewerker; 
– Je hebt kennis en ervaring met Windows Server;
– Je hebt kennis en ervaring met Office 365;
– Je hebt kennis en ervaring met Active Directory;
– Je hebt kennis en ervaring met ticketsystemen zoas TOPDESK;
– Kennis en ervaring met Azure is een pré. 

Arbeidsvoorwaarden:

Arbeidsvoorwaarden die je onder andere krijgt bij deze organisatie:
– Een uitstekend salaris, dat ligt tussen de € 2300 en € 3300, afhankelijk van jouw ervaring;
– Ruimte om je te ontwikkelen in een richting die bij jou past;
– Een organisatie die samenwerken, resultaatgerichtheid en betrokkenheid belangrijk vindt;
– Mooie arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit voor jouw werk-privébalans;

Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met: Mauricio Akerina via [email protected]

Salaris:

2400 – 3600 euro

Functie met:

Leaseauto, regelmatig werkzaamheden verrichten op klantlocatie, klanten bezoeken, auto van de zaak, consultancy

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature