Als Commercieel Medewerker Backoffice bij Oostendorp Muziek word je onderdeel van een gedreven team bestaande uit een teamleider en twee medewerkers backoffice. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en de online verkopen. Je krijgt alle ruimte voor jouw creativiteit. Je slaat de brug tussen de wensen van de klant en het brede aanbod aan toetsinstrumenten en accessoires dat wij bieden.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden als Commercieel Medewerker Backoffice:

• Je adviseert klanten per telefoon en per mail over het instrument dat bij hen past;
• Je creëert verkoopkansen en weet deze te verzilveren door middel van een order of een winkel afspraak voor één van onze productspecialisten;
• Je ondersteunt onze planningsafdeling voor onze eigen transporten;
• Samen met je collega’s professionaliseer je de afdeling commerciële backoffice.

• Je bent communicatief vaardig, kan goed overtuigen en houdt van menselijk contact;
• je kan snel schakelen en je bent een aanpakker;
• je bent commercieel, voelt commerciële kansen aan en weet deze te verzilveren;
• je bent geïnteresseerd in muziek en muziekinstrumenten en/of vindt het leuk om hier meer kennis over op te doen;
• je bent oplossingsgericht, geduldig en werkt graag nauwkeurig, snel en effectief;
• je hebt bij voorkeur ervaring op een commerciële backoffice/klantenservice.

• Onderdeel worden van Oostendorp Muziek, dé toetsen speciaalzaak van Nederland!
• Een platte organisatie met korte lijnen waarin er met alle medewerkers van de organisatie gemakkelijk contact kan worden gelegd, inclusief de directie;
• Een gezellige en gedreven groei organisatie waar continu verbeteren en professioneel werken centraal staat;
• Ruim 65 collega’s, waar je veel van kunt leren en waar zij ook graag van jou leren;
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenregeling;
• Werken in een muzikale snoepwinkel waarbij je elke dag omringt bent door de meest prachtige piano’s en vleugels;
• Er wordt bij ons veel aandacht besteed aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling. We helpen je onder andere je te ontwikkelen tot productspecialist. Ook helpen we je je commerciële vaardigheden verder uit te bouwen. Dit zorgt ervoor dat je de klant steeds beter leert begrijpen en kunt begeleiden naar het beste instrument. Hierbij wordt vooral aandacht besteed aan je social skills.

Over ons:

Bij Oostendorp Muziek maken we de wereld een stukje mooier. Hoe? Door mensen te helpen hun muzikale dromen waar te maken! Met topservice en een unieke winkelervaring zijn we niet voor niets de "Best Beoordeelde Muziekwinkel van Europa". Als verkoopadviseur speel jij hierin een sleutelrol: jij verbindt klanten met het instrument dat hun hart sneller laat kloppen.

Met vestigingen in Wezep en Hilversum, eigen productie- en technische afdelingen en een team van zo’n 60 enthousiaste collega’s zijn we uitgegroeid tot een van de grootste toetsenspecialisten van Nederland. Of het nu gaat om verkoop, revisie of reparatie: wij regelen het allemaal in eigen beheer!

Klinkt dit als muziek in je oren?

Stuur dan je cv naar [email protected]

Heb je vragen? Bel/app : 06 49 50 77 95 of kom gezellig langs voor een kop koffie.