Beschrijving Voor onze serviceafdeling zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Lead Field Service Engineer. In deze rol combineer je het uitvoerende werk van Field Service Engineer met het leiden en verbeteren van de afdeling. Het bedrijf ontwerpt en produceert high-tech laboratoriuminstrumentatie met een focus op viscositeitsmeting. Naast de wereldwijde verkoop via distributeurs wordt de thuismarkt (Benelux en Duitsland) rechtstreeks bediend. In deze functie rapporteer je direct aan de Manager Operations en werk je nauw samen met de QC-afdeling.FunctieomschrijvingInstalleren, onderhouden en repareren van high-tech apparatuurOndersteunen van klanten en distributeurs (op locatie en remote)Geven van product- en servicetrainingenOplossen van technische vraagstukkenSchrijven en bijhouden van servicehandleidingenPlannen en coördineren van de serviceafdelingOrganiseren van trainingen voor internationale dealersVerbeteren van serviceprocessen en -kwaliteitBeheren van servicecontractenFunctie-eisenHbo-opleiding in elektrotechniek, werktuigbouwkunde, elektronica of mechatronicaTechnische kennis van mechanica en elektronicaAffiniteit met laboratoriuminstrumentatieBereid om internationaal te reizen (50–75%)Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgerichtVloeiend in Nederlands en Engels, basiskennis Duits is een préIn het bezit van rijbewijs BBedrijfscultuurBinnen de organisatie heerst een informele, energieke en resultaatgerichte werksfeer. Korte lijnen, ondernemerschap en ruimte voor eigen initiatief staan centraal. Medewerkers krijgen de kans om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en zich te ontwikkelen in een internationale context.AanbodBruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.500 (40 uur per week), afhankelijk van ervaringSales performance bonusAuto, telefoon en laptopMogelijkheid tot hybride werkenPensioenregeling conform cao (PMT)Flexibele werkuren (o.a. 4 x 9 + 1 x 4-urige werkweek mogelijk)Trainingsbudget voor persoonlijke ontwikkelingVeel vrijheid en zelfstandigheid in de uitvoering van je functieContactBen jij de juiste persoon voor deze functie, of ken je iemand die goed zou passen in dit profiel? Neem contact op met Joëlle Huinck via +31(0)302004805 of stuur een mail naar [email protected] voor meer informatie.