Als Medewerker Planning maak je onderdeel uit van een enthousiast team dat verantwoordelijk is voor een optimale planning van de technische binnen- en buitendienst. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klanten, monteurs en collega's om ervoor te zorgen dat werkzaamheden efficiënt, klantgericht en volgens planning worden uitgevoerd.

Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en draag je bij aan de verdere ontwikkeling van de afdeling.

Jouw werkzaamheden:

• Opstellen en beheren van de planning voor technische binnen- en buitendienstmedewerkers;
• Coördineren en verwerken van spoedaanvragen;
• Onderhouden van contact met klanten, monteurs en interne afdelingen;
• Vastleggen van afspraken en werkzaamheden in het backofficesysteem;
• Zorgdragen voor een correcte administratie en planning;
• Meedenken over verbeteringen van processen en werkwijzen;
• Bijdragen aan diverse projecten binnen het planbureau.

Vereisten:

• Mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een planningsfunctie, klantenservice of administratieve rol is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling;
• Stressbestendigheid en een flexibele werkhouding;
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week, waaronder woensdag en vrijdag.