Klantenservice medewerker

06 maart 2023

Functieomschrijving

In een snelgroeiende bruisende omgeving ga jij invulling geven aan de klantenservice activiteiten.
Welkom bij Vink Tandtechniek.
Dit zijn woorden waarmee jij je volledig kunt identificeren. Met jouw prettige telefoonstem en gedrevenheid om Vink Tandtechniek & Tandprothetiek nóg groter te maken en deze groei te controleren, ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van nieuwe en bestaande klanten. Als klantenservicemedewerker ben je spil in de organisatie.

Klanten vinden ons via de website en hebben het verzoek gedaan om te worden gebeld. Zij willen informatie en jij zorgt ervoor dat de klant niet alleen de informatie krijgt maar ook dat er een afspraak wordt ingepland bij een van onze behandelaren. Naast cliëntenwelzijn verlies je nooit de commerciële doelstelling uit het oog. 

Je toont je professionele werkmentaliteit waardoor je bij de cliënt vertrouwen en rust opwekt. Jouw werk draait ieder moment van de dag om cliënten en hun welzijn. 

Vink Tandtechniek & Tandprothetiek zoekt een gedreven klantenservice medewerker ter aanvulling van het gezellige team met korte lijnen in een informele sfeer. 

Jouw kwaliteiten

 – Je kunt goed luisteren en vragen op een correcte wijze beantwoorden
– Je kunt vlot het doel van een gesprek bereiken
– Je hebt een MBO werk en denkniveau 

– Je hebt geduld en kunt goed omgaan met lastige vragen
– Zelfstandig kunnen werken, maar ook in teamverband 

– Je bent in ieder geval beschikbaar op woensdag en vrijdag 

Wat bieden wij jou!

Een uitdagende baan met veel variatie 

Werken in een professionele organisatie met een informele sfeer, korte lijnen en gezellige collega’s 

Marktconform salaris 

Uren en tijden in overleg 

Thuiswerken 

• Nee 

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan 

Parttime uren: 28/32 per week 

Rooster: 

Dagdienst 

ma-vr 

Secundaire arbeidsvoorwaarden: 

Pensioen 

Reiskostenvergoeding 

Soorten aanvullende vergoedingen: 

Overuren uitbetaald 

Vakantiegeld 

Ervaring: 

Klantenservice: 1 jaar (Vereist) 

Werklocatie: Eén locatie