Wil jij het visitekaartje zijn van onze gemeente en inwoners helpen met hun vragen en aanvragen? Ben je communicatief sterk en klantgericht? Dan is deze tijdelijke functie als Frontoffice Medewerker Burgerzaken echt iets voor jou! Samen groeien we in Twenterand.

Wie zijn wij?
Ons Twenterand, is een betrokken gemeente in het Overijssels land. Van Bruinehaar tot Den Ham, de plek waar we onze vrijheid vinden.​ Een plek waar we klaar staan voor elkaar. Met ruim 300 medewerkers voelen we ons verbonden met alle 34.000 inwoners en betrokkenen die hier wonen, werken, leven en recreëren. 

Bij Twenterand geloven we dat veranderen iets is wat je samen doet. Met onze maatschappij, inwoners en onze medewerkers. We staan klaar voor onze mensen en luisteren naar de mensen die hier leven, werken, wonen en recreëren. We zijn impactmakers, échte publieksmensen die hun verantwoordelijkheid voelen en nemen. En we houden van het Twentse landschap. We werken en leven daar op de rand waar de vonk over sloeg. Lees hier meer over onze unieke werkomgeving https://werkenbijtwenterand.nl/

Ons team
Elke dag zetten we ons als één groep in voor alle inwoners en betrokkenen. Ons team Burgerzaken is een klein maar vakkundig team. Het team bestaat uit 4 frontoffice medewerkers en 3 backofficemedewerkers. De gemeente Twenterand organiseert ook de dienstverlening op het gebied van Burgerzaken voor de gemeente Ommen, dat betekent dat je ook veel contact met je collega’s van de gemeente Ommen hebt.

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie. Je helpt hen bij het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en andere documenten. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je voor een prettige ervaring en uitstekende dienstverlening.

• Je houdt je bezig met het aanvragen en verstrekken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
• Het maken van uittreksels uit de BRP of het in behandeling nemen van een VOG (verklaring omtrent gedrag).
• Het afhandelen van meldingen van verhuizingen.

Je bent verantwoordelijk voor de nauwgezette administratieve verwerking van deze aanvragen. Dit maakt deze functie enorm afwisselend, inhoudelijk en mensgericht.

Wie zoeken wij
We zoeken mensen die iets meer willen, iets unieks. Een uitdaging in een plattelandsgemeente waar je ruimte krijgt om mee te denken, waar we samen veranderen.

Over de ideale kandidaat:

• Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit en bij voorkeur enige kennis van burgerzaken.
• Je bent digitaal vaardig en je maakt je snel eigen met verschillende applicaties.
• Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende houding.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Ons aanbod

• Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de periode van een jaar, de mogelijkheid bestaat tot verlenging van enkele maanden.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.529 ,- en € 3.661,- (aanloopschaal 6 ) op fulltimebasis (36 uur per week). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder, naast je bruto salaris, een Individueel Keuzebudget van 17,05% en opname in het pensioenfonds van het ABP.
• Een uitdagende baan binnen een gemeente die volop in ontwikkeling is.
• Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team met enthousiaste mensen waar ruimte is voor nieuwe initiatieven en ideeën.
• Je krijgt de mogelijkheid om je eigen ontwikkeling vorm te geven.
• Werken binnen een ondernemende organisatie met korte lijnen een informele cultuur.