Als oproepkracht receptie ben jij het eerste gezicht van De Meerpaal in Vlaardingen: je ontvangt bezoekers, bedient de telefoon en houdt de balie draaiend. Je werkt op oproepbasis, dus samen kijken we welke dagen jou uitkomen.

Werken als medewerker receptie (oproep)

Ook onderdeel worden van #teamnieuweenergie? Bij De Meerpaal in Vlaardingen ben jij het eerste gezicht van het huis. Bewoners die even willen buurten, familie die op bezoek komt, de koerier met een pakketje: iedereen begint bij jouw balie. Een klein huis, korte lijnen en collega's die je bij naam kent. Onze belofte:

• Jij zet de toon: hoe iemand binnenkomt, bepaalt hoe zijn bezoek verloopt, en dat is aan jou;
• Geen dag hetzelfde: de telefoon, de post, bezoekers en bestellingen wisselen elkaar de hele dag af;
• Ruimte om te regelen: je bent het eerste aanspreekpunt op de receptie en pakt ook coördinerende taken op;
• Jij houdt de regie op je uren: met een oproepovereenkomst kijken we samen welke dagen jou uitkomen.

Wat bieden wij jou?

• Een oproepovereenkomst voor bepaalde tijd
• Een salaris volgens FWG 25 conform CAO VVT van €2.541,13 tot €3.233,35 bruto bij een 36-urige werkweek (inschaling is afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau)
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering, met de keuze om dit maandelijks of periodiek te ontvangen
• Onregelmatigheidstoeslag (ORT) van 22% tot 60% boven op je uurloon wanneer je 's avonds, 's nachts of in het weekend werkt
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• Ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen via de Argos Academie, meer dan 300 online trainingen via GoodHabitz en externe opleidingen
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Jouw rol als Oproepkracht receptie

Je ontvangt bezoekers aan de balie, wijst ze de weg en meldt ze aan bij de juiste afdeling. Je bedient de telefooncentrale en verbindt door naar de collega die de vraag kan beantwoorden. Bestellingen en pakketten neem je in ontvangst en breng je naar de juiste plek. De inkomende en uitgaande post verwerk je, net als de administratieve taken die daarbij horen.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de collega's op de receptie. Je verdeelt het werk over de dag, houdt de bezetting in de gaten en geeft uitleg over de manier van werken. Je registreert wat je doet, houdt de voorraad bij en plaatst bestellingen. Zie je dat er iets kapot is of ontbreekt, dan meld je dat en zorg je dat het opgelost wordt.

Je werkt samen met de facilitaire dienst en de zorgteams, en je legt verantwoording af aan de teamleider Facilitaire Dienst.

Dit ben jij

• Je beschikt over een MBO-2 niveau opleiding gericht op facilitaire dienstverlening en hebt enkele jaren ervaring;
• Je weet hoe de formele en informele communicatielijnen binnen de organisatie lopen en maakt hier op de juiste manier gebruik van;
• Je bent representatief, straalt gastvrijheid uit en staat bezoekers altijd vriendelijk te woord;
• Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.

Hier ga je aan de slag

De ouderenzorg verandert. Cliënten wonen steeds langer thuis, de zorgvraag wordt complexer en dat vraagt om een andere manier van werken. Daarom vernieuwen we steeds: in hoe we zorg verlenen, in hoe we technologie inzetten en in hoe we samenwerken. Zo gaan wij van ouderenzorg naar nieuwerezorg, en jij draagt daar straks aan bij. Of je nu direct met cliënten werkt of de organisatie van binnenuit versterkt: bij Argos Zorggroep heb je  samen met 2.500 collega's de ruimte om hierover mee te denken en jezelf te ontwikkelen.

Dit doe je vanuit De Meerpaal; een kleinschalig en gemoedelijk verpleeghuis in de wijk Holy, vlakbij de Broekpolder. Hier wonen ouderen met dementie en somatische aandoeningen. Ook dagbesteding en het thuiszorgteam werken vanuit De Meerpaal. Goed bereikbaar met het OV, de fiets en de auto. Parkeren is gratis.

Solliciteren

1. Je stuurt jouw sollicitatie naar ons op.
2. Je maakt kennis met jouw toekomstige leidinggevende in een gesprek op locatie.
3. Je ontmoet het team waar je komt te werken.
4. We bespreken samen wat we je kunnen bieden en maken het rond.

Kom jij ons team versterken?

Reageer snel, anders vliegt deze vacature aan je voorbij! Wil je toch nog iets meer weten? Neem dan contact op met Edwin Maertens, teamleider Facilitaire Dienst, bel of app via 06-18 18 95 34 of mail naar [email protected].