Als Back Office Support ben je verantwoordelijk voor:
- Het onderhouden van dagelijks contact met klanten via e-mail en telefoon.
- Het bieden van commerciële en administratieve ondersteuning aan accountmanagers.
- Het verwerken, controleren en opvolgen van binnenkomende orders.
- Het monitoren van orderstatussen en bewaken van tijdige leveringen.
- Het signaleren van knelpunten en proactief aandragen van oplossingen.
- Het bijdragen aan het optimaliseren van processen en werkwijzen.
- Het analyseren van klant-, verkoop- en orderdata.
- Het verzorgen van een correcte administratie en heldere interne communicatie.
Werken binnen een financieel stabiele en toekomstgerichte organisatie.Kansen om je te ontwikkelen en te leren.
Je bent nauwkeurig, klantgericht en weet overzicht te bewaren in een dynamische omgeving. Daarnaast schakel je gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en ben je niet bang om initiatief te nemen.
Verder beschik je over:
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een commerciële, administratieve of operationele functie.
- HBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Beheersing van een derde taal is een mooie pré.
- Een proactieve, gestructureerde en servicegerichte werkhouding.
- Sterke analytische vaardigheden.
- Ervaring met Excel, CRM-systemen en bij voorkeur SAP.
- Het vermogen om zelfstandig te werken én effectief samen te werken binnen een team.
- Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.800, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Trainingen, begeleiding en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.
- Een betrokken en collegiale werkomgeving waar samenwerking, eigenaarschap en initiatief worden gewaardeerd.