Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden opgelost en dat klanten zich gehoord voelen. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen telefonisch contact, e-mails en administratieve werkzaamheden.Daarnaast denk je actief mee over hoe processen slimmer en klantvriendelijker kunnen worden. Dankzij jouw servicegerichte instelling draag je direct bij aan een positieve klantbeleving.Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails
• Verwerken van klantgegevens en administratie
• Behandelen van vragen en klachten
• Meedenken over verbeteringen in het klantproces
• Schakelen tussen klanten en interne afdelingen
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid

Wil jij aan de slag als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan direct! Heb je vragen? Neem gerust contact op met Rebecca, zij helpt je graag verder.

Functieeisen:

Wat breng je mee



Minimaal mbo werk- en denkniveau



1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie



Je kunt werken met computers en administratieve systemen



Je woont op maximaal 30 km van Vianen



Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden:

Wat krijg je er voor terug'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Salaris tussen de €2.800 en €3.500 per maand (o.b.v. 40 uur)'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Direct op contract bij de opdrachtgever'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Reiskostenvergoeding'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Flexibele werktijden (32-40 uur)'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Gezellig team en prettige werksfeer'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Goede bereikbaarheid met OV en auto'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' Uitgebreid inwerktraject'<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>' '<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>''<'br /'>'