Dit wordt je nieuwe baan
Als spoedpostassistent ben je hét eerste aanspreekpunt van de Spoed Eisende Hulp (SEH) en Huisartsenspoedpost (HAP). Je werkt aan de balie en zorgt voor een gastvrije ontvangst van patiënten en naasten. Je verwelkomt patiënten, registreert en controleert persoonsgegevens. Aan de balie signaleer je activiteiten en calamiteiten in de wachtkamer van de spoedpost en acteert hierop. Daarnaast sta je patiënten telefonisch te woord bij (medische) vragen, en voert hierover indien nodig laagdrempelig overleg met de SEH-arts, specialist en huisarts.  Daarnaast voer je uiteenlopende (administratieve) taken uit ter ondersteuning van de spoedpost en het zorgproces. Als spoedpostassistent heb je te maken met verschillende disciplines met elk hun eigen specialisme, passend bij de zorgvraag van dat moment. Als spoedpostassistent werk je voor de spoedpost, dit betekent dat je werkzaamheden uitvoert voor zowel de SEH als de HAP. Ook werk je nauw samen met de beveiliging.   

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Je voert een adequate identificatie van de patiënt uit, je controleert persoonsgegevens en vult deze waar nodig aan;
• Je voert een ABCD-check uit en handelt hiernaar;
• Je verwijst de patiënt naar de juiste wachtkamer en/of hulpverleners;
• Je voert laboratoriumwerkzaamheden uit (bijvoorbeeld urines nakijken);
• Je staat de patiënt (telefonisch) te woord en acteert op de klachten en/of hulpvraag van de patiënt met daarbij de verwijzing naar de juiste zorgverlener;
• Je verricht administratieve werkzaamheden, voorafgaand of voortkomend uit het consult;
• Je verzorgt de financiële afhandeling van passanten of onverzekerden.

Kortom, een dynamische functie met een veelzijdigheid aan taken op het gebied van administratie, waar je het beste uit jezelf kunt halen.

De afdeling en je collega's
Als spoedpostassistent ben je werkzaam op de spoedpost Noord Limburg en kom je te werken in een ambitieus en toegewijd team van SEH verpleegkundigen, SEH artsen, specialisten, triagisten, huisartsen en overige ondersteunende medewerkers. Wij bieden spoedzorg aan patiënten met de meest uiteenlopende zorgvragen. Dit maakt de functie heel divers en uitdagend, waarbij een hoge mate van zelfstandigheid, alertheid en betrokkenheid vereist is.
 
In eerste instantie kom je te werken op de SEH. Uiteindelijk kom je ook te werken op de HAP. Beide in Venlo.
 
We zijn een energiek team dat elkaar actief feedback geeft om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren. Humor en het delen van eigen ideeën krijgen bij ons alle ruimte, want we geloven dat dit bijdraagt aan een prettige en inspirerende werkomgeving. Respect, vertrouwen en een veilige werksfeer staan bij ons hoog in het vaandel.