Wat ga je precies doen

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening en een vlekkeloos orderproces. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten altijd op je kunnen rekenen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van inkomende orders in het systeem;
• Controleren van producten, prijzen, aantallen en verzendgegevens;
• Coördineren van speciale klantverzoeken en uitgaande transporten;
• Onderhouden van contact met nationale en internationale klanten;
• Signaleren van marktontwikkelingen en kansen binnen bestaande klantrelaties;
• Registreren, opvolgen en oplossen van klantvragen en klachten;
• Samenwerken met het internationale salesteam om de klanttevredenheid verder te verhogen.

Wat bieden we jou

Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een internationale organisatie waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week;
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans;
• Een informele, collegiale en professionele werksfeer;
• Volop mogelijkheden voor training, ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie.

Functie-eisen

Jij bent een klantgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van het oplossen van uitdagingen. Als Customer Service Medewerker weet je prioriteiten te stellen, werk je nauwkeurig en communiceer je gemakkelijk met verschillende stakeholders.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met ERP-systemen, MS Office en klantsoftware;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van internationale import- en exportprocessen (pré).

Over het bedrijf

Gevestigd in Veghel, is onze opdrachtgever een internationale producent van hoogwaardige voedingsoplossingen voor jonge dieren. Met bijna 100 jaar ervaring en eigen onderzoeksfaciliteiten, streeft het bedrijf naar innovatie, kwaliteit en duurzame voedselproductie. Hun missie? Het ondersteunen van een gezonde start voor dieren wereldwijd.

Wat deze organisatie uniek maakt, is de combinatie van een moderne productielocatie, een informele en collegiale werksfeer, en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers krijgen de ruimte om te groeien en bij te dragen aan een duurzame toekomst.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die écht impact maakt?