Wat je gaat doen

Als medewerker KCC draag je bij aan een gastvrije en servicegerichte ervaring voor inwoners en bezoekers van de gemeente Valkenburg aan de Geul. Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel aan de balie als telefonisch, en zorgt ervoor dat iedereen snel en efficiënt wordt geholpen. Deze functie biedt een mooie mix van klantcontact, administratieve taken en receptiewerk, waardoor geen dag hetzelfde is. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding maak je het verschil in de dienstverlening van onze gemeente.

Wat je gaat doen:

• Ontvangen: bezoekers verwelkomen aan de balie en hen vriendelijk en professioneel te woord staan.
• Beantwoorden: telefoontjes aannemen en zorgen dat vragen snel bij de juiste persoon of afdeling terechtkomen.
• Informeren: inwoners en bezoekers voorzien van de juiste informatie over gemeentelijke diensten en procedures.
• Administreren: lichte administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van gegevens en documenten.
• Afstemmen: samenwerken met collega’s om de dagelijkse planning en beschikbaarheid soepel te laten verlopen.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Uurloon tussen €16,44 en €23,70, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 7-4-2026 tot 1-9-2026, met mogelijkheid tot verlening.
• Parttime functie van 28 tot 32 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 20 vakantiedagen (bij fulltime).
• Mogelijkheid om 40 extra vakantie-uren per jaar te kopen.
• Eindejaarsuitkering van 7,55%, maandelijks uitbetaald.
• Toegang tot ons online leerplatform Skillstown.
• Digitale omgeving voor urenregistratie en verlofbeheer.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, flexibel en hou je van afwisseling in je werk? Dan zoeken wij jou als Medewerker KCC bij Gemeente Valkenburg aan de Geul!

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Communicatief sterk en klantgericht
• Ervaring in een receptie-, KCC- of vergelijkbare klantgerichte functie
• Flexibel inzetbaar (32 uur per week)
• Teamspeler met een meedenkende houding

Over het bedrijf

Welkom in Valkenburg aan de Geul, een gemeente die bekend staat om haar historische charme, gastvrijheid en prachtige omgeving. Met een sterke focus op leefbaarheid en dienstverlening zet de gemeente zich in voor zowel inwoners als bezoekers, en dat voel je in alles wat we doen.

Bij ons werk je in een compacte organisatie met korte lijnen, waar persoonlijk contact en betrokkenheid centraal staan. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling, samenwerking en een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team en bij te dragen aan onze missie?