Wil jij met jouw analytisch vermogen bijdragen aan een maatschappelijk relevant proces? Ben jij sterk in het voeren van gesprekken en het nemen van onderbouwde besluiten? Zoek je een uitdagende functie waarin geen dossier hetzelfde is? Start dan als Hoor- en Beslismedewerker bij de IND in Utrecht. Binnen Team Bijzondere Zaken werk je aan verblijfsrechtelijke procedures voor ontheemden uit Oekraïne. Een verantwoordelijke functie waarin je dagelijks impact maakt op mensenlevens én samenwerkt met bevlogen collega's. Wat ga je doen? Als Hoor- en Beslismedewerker binnen Team Bijzondere Zaken van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) behandel je complexe dossiers binnen het Oekraïneproces. Je voert triagegesprekken, beoordeelt dossiers en neemt zorgvuldig onderbouwde beslissingen. Daarnaast adviseer je collega's, gemeenten en loketten over complexe vraagstukken. Het betreft een uitzendopdracht voor 6 maanden, met kans op verlenging, voor 36 uur per week. - Voeren van hoor- en triagegesprekken met aanvragers binnen het Oekraïneloket - Analyseren en beoordelen van complexe verblijfsrechtelijke dossiers - Nemen van beslissingen binnen het kader van de Richtlijn Tijdelijke Bescherming (RTB) - Behandelen van bezwaren en intrekkingszaken - Beheren van mailboxen en beantwoorden van complexe casuïstiek - Telefonisch adviseren van loketten en gemeenten - Samenwerken met collega's binnen de Frontoffice en Backoffice Oekraïne Wat bieden wij? - Bruto uurloon tussen € 24,22 en € 34,59 (o.b.v. schaal 10 CAO Rijk, afhankelijk van ervaring) - 8,3% vakantietoeslag - 8% eindejaarsuitkering - 20 vakantiedagen per jaar op basis van 36 uur per week - 8,89% vakantiedagenvergoeding vanuit het Individueel Keuzebudget (IKB) - Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag conform CAO Rijk - Volledige OV-vergoeding of een passende reiskostenvergoeding, toegang tot de Adecco Academy met honderden online trainingen Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) binnen de Directie Asiel & Bescherming in Utrecht. Team Bijzondere Zaken is een hybride en betrokken team dat verantwoordelijk is voor de complexe dossiers binnen het Oekraïneproces. Samen met de Frontoffice werk je aan vraagstukken die directe impact hebben op de toekomst van mensen. Je komt terecht in een professionele, internationale en maatschappelijk relevante werkomgeving waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Hier krijg je de kans om écht een verschil te maken. Wat vragen wij? - Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau - Ervaring met het analyseren en beoordelen van complexe dossiers en besluitvorming - Je bent klantgericht, stressbestendig en resultaatgericht - Je werkt zelfstandig én zoekt actief de samenwerking op - Ervaring met het Oekraïneproces, IND-processen of werken binnen een digitale omgeving (MS Office, Webex, Citrix) is een sterke pré Interesse? Ben jij de Hoor- en Beslismedewerker die graag maatschappelijk impact maakt bij de IND in Utrecht? Reageer dan vandaag nog. Neem voor meer informatie contact op met Boris Blankers via 06 24744935. Reageren kan tot en met 31 juli 2026. Wacht niet te lang, want geschikte kandidaten kunnen gedurende de looptijd van de vacature al worden voorgesteld bij de IND.