Als schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van schadeclaims voor particuliere en zakelijke klanten. Jouw kennis van verzekeringen zoals woon-, reis- en zakelijke verzekeringen, en je ervaring met het beoordelen van schademeldingen en polisvoorwaarden, maken jou een belangrijke schakel binnen het schadeproces.

Jouw werkzaamheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade aan particuliere of zakelijke bezittingen, zoals een gebroken ruit, een gestolen fiets of een bedrijfsbrand. Jij brengt de situatie in kaart en begeleidt klanten naar een passende oplossing.
• Je beoordeelt en behandelt (complexe) schadedossiers, controleert de dekking en stelt de hoogte van de schadevergoeding vast.
• Je analyseert schadedossiers, verzamelt informatie en beoordeelt de oorzaak en omvang van de schade.
• Je volgt nieuwe ontwikkelingen en regelgeving op de voet, zodat je altijd up-to-date bent en jouw klanten de beste service kunt bieden.
• Je schakelt met deskundigen zoals schade-experts en taxateurs om dossiers zorgvuldig af te handelen.