Over deze functie

Als Medewerker Beheer Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van beheer- en wijzigingsverzoeken van klanten en hypotheekadviseurs. Je beoordeelt standaard én maatwerkdossiers, informeert betrokken partijen en denkt actief mee over oplossingen waarin het klantbelang centraal staat. Daarnaast ondersteun je acceptatieteams en draag je bij aan continue procesverbetering.

Beoordelen van hypotheekbeheerverzoeken en afwijkende aanvragen.

Telefonisch en schriftelijk klanten en adviseurs informeren.

Alternatieve oplossingen aandragen en toelichting geven bij afwijzingen.

Ondersteunen van acceptatieteams bij complexe aanvragen.

Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van processen.

Verantwoordelijkheid nemen voor klanttevredenheid en kwaliteit.

Over jou

Hbo-werk- en denkniveau.

In bezit van Wft Basis (vereist om te hebben voor start).

Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is gewenst.

Ervaring binnen een dynamisch team met veel eigen verantwoordelijkheid.

Flexibel en goed in staat om te werken in een veranderende omgeving.

Wat wij je bieden

Via Brunel werk je aan uitdagende opdrachten bij toonaangevende banken en financiële instellingen. Je start met een allround opleidingstraject en ontwikkelt je tot specialist in hypotheekbeheer. Daarbij krijg je volop ruimte voor eigen initiatief en verbetering.

Een competitief salaris tot €3600,- op basis van 40 uur.

Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, o.a. via de Brunel Academy.

Toegang tot de Brunel Academy voor verdere training en ontwikkeling.

Bonussen in de vorm van extra salaris of vakantiedagen.

Toegang tot de Finance & Risk Community voor netwerkmogelijkheden en kennisdeling.

Een goede pensioenregeling vanaf dag één.

26 vakantiedagen, met mogelijkheid om dit uit te breiden tot 40 dagen.

Een collectieve zorgverzekering, korting op sportscholen en deelname aan vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel

Brunel levert flexibele en structurele (personeels)oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie. We matchen de juiste specialisten met de uitdagende projecten van onze opdrachtgevers.