Wat ga je doen?

In deze functie als medewerker klantcontact in Apeldoorn speel je een centrale rol in het klantcontact van een bekende speler binnen de tuinbranche. Jij zorgt ervoor dat elke klant die belt zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een soepel verlopende communicatie. Jouw dag bestaat uit:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken;
• Klanten informeren over producten, bestellingen en leveringen;
• Doorverbinden naar de juiste afdeling;
• Notities en terugbelverzoeken verwerken;
• Ondersteunen bij lichte administratieve werkzaamheden.

Wat vragen we van je?

• Beschik je over minimaal vmbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring als telefonist(e), receptionist(e) of vergelijkbare functie (pré);
• Sta je bekend om je klantgerichte en vriendelijke houding;
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden.

Wat bieden we?

• Een bruto maandsalaris tussen €2700 en €2800 op basis van 40 uur;
• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week;
• Werken in een enthousiast team binnen een groeiende organisatie;
• Mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen binnen het klantcontact;
• Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsinformatie

Deze organisatie is actief in de handel en verkoop van tuinproducten. Met een flink team collega’s werken jullie samen in een informele sfeer, waarbij klantgerichtheid en service voorop staan. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerken en betrokkenheid belangrijk zijn.