Job description
pstrongWat ga je doen? /strongbr /br / /ppAls onze strongTransport Coördinator Last Mile /strong is je hoofddoel het garanderen van efficiënte, duurzame, kosteneffectieve en tijdige B2C e-commerce leveringen. Je levert een directe bijdrage aan een naadloze ervaring voor de klant na de aankoop, het verhogen van de klantloyaliteit (NPS) en het optimaliseren van het bedrijfsresultaat. Je overziet de laatste en meest cruciale stap van onze supply chain: het bezorgen van onze passie voor sport tot aan de voordeur van de klant. /ph2strongJouw rol /strong /h2pstrong1. Uitvoering van de Last Mile Transportstrategie /strong /pullipImplementeren en uitvoeren van de regionale last-mile transportstrategie, in strikte overeenstemming met de geldende transportwet- en regelgeving. /p /lilipMede-leiden van regionale tenders en commerciële onderhandelingen met transportpartners, ondersteund door de Indirect Purchase-teams. /p /lilipBeheren van Service Level Agreements (SLA's) en contracten met vervoerders. /p /lilipBewaken van het transportbudget om de financiële doelstellingen van de organisatie te behalen. /p /lilipIdentificeren van duurzame transportoplossingen (zoals het verminderen van CO2 per bestelling) en het uitbreiden van innovatieve netwerken (zoals afhaalpunten en pakketkluizen). /p /li /ulpstrong2. Coördinatie van de Dagelijkse Transportoperatie /strong /pullipDagelijks afstemmen van de transportactiviteiten met de orderverwerking in het distributiecentrum en de bredere supply chain. /p /lilipOpstellen en communiceren van nauwkeurige volumevoorspellingen (forecasts) naar de verzendlocaties en het proactief beheren van de capaciteit bij vervoerders. /p /lilipOptimaliseren van verzendmethoden door de perfecte balans te vinden tussen kosten, levertijd en klantverwachtingen. /p /lilipMonitoren van de status van zendingen via Trackbox en datasystemen; proactief implementeren van Business Continuity Plannen (BCP) bij eventuele operationele verstoringen. /p /lilipBeheren van de retourlogistiek en de bijbehorende transportprocessen. /p /lilipControleren en goedkeuren van facturen van vervoerders en zorgdragen voor de maandelijkse financiële afsluiting. /p /li /ulpstrong3. Klanttevredenheid Continu Verbeteren /strong /pullipMonitoren van de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) van leveringen (zoals Carrier on Time, Handover on Time en Delivery Lead Times). /p /lilipAnalyseren van klantenservice-escalaties en klanttevredenheidsdata na levering (LTNPS) om prestatieverbeteringen door te voeren. /p /lilipOrganiseren van regelmatige Quality Management Reviews (QMR) met vervoerders om de prestaties continu naar een hoger niveau te tillen. /p /lilipBeheren van het schade- en claimproces voor beschadigde of verloren gegane zendingen. /p /li /ulh2strongWat vragen wij van jou? /strong /h2ullipEen passie voor sport! /p /lilipAantoonbare ervaring binnen Supply Chain, Transport Logistiek management, of het end-to-end beheer van e-commerce processen. /p /lilipVloeiende beheersing van het Engels (minimaal B2-niveau) is vereist; beheersing van de Nederlandse taal is een sterke pré. /p /lilipEen diepgaand begrip van de dynamiek binnen e-commerce retail, het ontwikkelen van een transportnetwerk en kostencalculaties /p /lilipErvaring met de uitvoering en operationele excellentie van transportprocessen. /ppErvaring met het sturen op transportmetrieken (kosten per bestelling, CO2-uitstoot, schade- en verliespercentages). /p /lilipSterk cijfermatig inzicht en ervaring met het werken met operationele tracking- en datasystemen. /p /li /ulpstrongArbeidsvoorwaarden /strongbr /br / /ppstrong24 vakantiedagen /strongbr /br / /pp Om jezelf weer helemaal op te laden /pbr /pstrongCoaching /strongbr /br / /pp☀️ Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans. /pbr /pstrong20% personeelskorting /strongbr /br / /pp Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen. /pbr /pstrongAandeelhoudersplan /strongbr /br / /pp We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf. /pbr /pstrongReiskostenvergoeding /strongbr /br / /pp Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed! /pbr /pstrongSalaris /strongbr /br / /pp Uiteraard krijg je bij ons salaris, en maak je daarnaast maak je ook kans op maandelijkse bonussen. /pbr /pstrongSport /strongbr /br / /pp ♂️ Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren /pbr /pstrongLeren /strongbr /br / /pp Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie. /pbr /pstrongWie ben jij? /strongbr /br / /ppBen jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden? br /Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan? br /Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je: /pbr /ullipstrongPassie voor sport ademt /strong /p /li /ulullipstrongOpen en vriendelijk bent /strong /p /li /ulullipstrongProactief bent en initiatief neemt /strong /p /li /ulullipstrongHoudt van klanten tevreden stellen /strong /p /li /ulullipstrongGoed kunt communiceren /strong /p /li /ulullipstrongFlexibel inzetbaar bent /strong /p /li /ulpstrongOnze kernwaarden /strongbr /br /strongVitaliteit /strongbr /br / /ppHet is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’. /pbr /strongVrijgevigheid /strongbr /br /pHet is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen. /pbr /strongVerantwoordelijkheid /strongbr /br /pHet is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk. /pbr /strongAuthenticiteit /strongbr /br /pHet betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid. /pbr /pstrongSOLLICITATIEPROCEDURE /strongbr /br /strongDe weg naar een baan waar jouw br /sporthart sneller van gaat kloppen /strongbr /br / /pullistrongSolliciteer via deze pagina /strongpHet startsein voor jouw carriere bij Decathlon. /pbr / /lilistrongKennismaking /strongpTijdens dit telefonisch- of videogesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. /pbr / /lilistrongEerste gesprek /strongpWe kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. /pbr / /lilistrongTweede gesprek /strongpJe eerste gesprek was een succes, en we zijn enthousiast om verder te ontdekken of wij bij Decathlon goed bij elkaar passen. /pbr / /lilistrongGesprek Arbeidsvoorwaarden /strongpIn een dit gesprek nemen we samen het arbeidsvoorwaarden aanbod door. /pbr / /lilistrongIn dienst /strongpWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. /pbr / /li /ul