Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als klantmedewerker aanmeldproces in Ter Apel draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces. Je werkt in een dynamische omgeving waar je zorgt voor een overzichtelijke en rustige wachtruimte en waar je administratieve taken met zorg uitvoert. Met jouw oog voor detail en empathie help je mee aan een mensgericht proces, waarin samenwerking en flexibiliteit centraal staan. Jouw rol vraagt om nauwkeurigheid, goede communicatievaardigheden en affiniteit met de doelgroep.

Wat je gaat doen:

• Bemensen van wachtruimtes: zorgen voor een overzichtelijke, rustige en veilige omgeving.
• Registratie en administratie: nauwkeurig verwerken van gegevens van genodigden.
• Afstemmen met vervoerders: coördineren en uitdelen van uitnodigingen.
• Contact onderhouden: samenwerken met ketenpartners voor een efficiënte doorstroom.
• Procesverbetering: actief meedenken over verbeteringen en jezelf blijven ontwikkelen in je rol.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om niet alleen een belangrijke bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant proces, maar ook om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische en collegiale werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn.

• Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
• Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
• Parttime functie van 24 tot 36 uur per week.
• Werken in een gezellig en sociaal team.
• Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Bijdragen aan een betekenisvol en maatschappelijk proces.
• Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Ben jij een flexibele teamspeler met oog voor detail en maatschappelijk betrokkenheid? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken!

• MBO 4 werk- en denkniveau, HBO-afgestudeerden welkom.
• Affiniteit met IND-werkzaamheden en de doelgroep.
• Beheersing van Nederlands (C1) en Engels (B1).
• Ervaring met MS Office en andere digitale tools.
• Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en feestdagen.

Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Ter Apel speelt een essentiële rol in het bieden van bescherming en kansen aan mensen die een nieuwe toekomst zoeken in Nederland. Met een focus op rechtvaardigheid en empathie werken we dagelijks aan zorgvuldige beslissingen binnen het vreemdelingenbeleid.

Bij de IND heerst een cultuur van samenwerking, respect en persoonlijke groei. Je werkt samen met gedreven collega's in een omgeving waar maatschappelijke impact en professionele ontwikkeling hand in hand gaan. Hier krijg je de ruimte om écht iets te betekenen voor anderen.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor een organisatie die levens verandert?

Salarisomschrijving

€18 - €23 hourly