- Aansturen en begeleiden van het Sales Support / Customer Service team (± 8 FTE)
- Meewerken binnen het offerte- en orderproces (inside sales)
- Bewaken van het volledige offerte- en ordertraject
- Onderhouden van klantcontact en adviseren over producten en toepassingen
- Afhandelen van klachten en signaleren van verbeterpunten
- Schakelen met interne afdelingen zoals sales, inkoop en productie
- Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen
- Bewaken van commerciële afspraken en prijsstellingen
Je combineert inside sales, klantcontact én aansturingInformele organisatie met korte lijnen en veel vrijheid
- Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
- Bonusregeling
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
- Ontwikkelingsmogelijkheden richting een managementrol
- Informele werkomgeving met korte communicatielijnen
- 40 uur per week beschikbaar op kantoor
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring binnen een inside sales / sales support functie
- Ervaring met of affiniteit voor het aansturen van een team
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Proactief, gestructureerd en oplossingsgericht
- In staat om te schakelen tussen operationeel meewerken en overzicht houden