Soortgelijke vacatures ontvangen in je inbox

Standdaarbuiten

Trainingen, cursussen en opleidingen

Thuiswerken mogelijk

Wie ben jij?

• Je beschikt over mbo+ of hbo-denkniveau.
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, waarbij kennis van Duits een pré is.
• Je hebt ervaring binnen een logistieke of customer service omgeving.

Als Customer Service Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en begeleid je orders van aanvraag tot afronding. Je zorgt ervoor dat alles rondom transportopdrachten soepel en correct verloopt. Service en kwaliteit staan hierbij altijd voorop. Door het internationale karakter en de diversiteit aan ladingen is geen dag hetzelfde.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van proactief contact met klanten over lopende opdrachten.
• Het controleren, invoeren en verwerken van transportopdrachten in interne en externe systemen.
• Het bewaken van de voortgang van zendingen en tijdig bijsturen waar nodig.
• Het afstemmen met collega’s binnen Europa over de uitvoering van transporten.
• Het opvolgen van offertes in samenwerking met de commerciële afdeling.
• Het correct verwerken van ADR-ladingen en bijbehorende douanedocumentatie.
• Het verzorgen van een juiste administratieve afhandeling richting de financiële afdeling.

waar ga je werken?

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij een internationale logistieke dienstverlener met meer dan een eeuw ervaring in transport en supply chain oplossingen. De organisatie is actief in meerdere Europese landen en beschikt over een uitgebreid multimodaal netwerk. Vanuit diverse vestigingen worden klanten bediend in uiteenlopende sectoren, van industrie tot retail. Binnen de regio Noord-Limburg werk je op een locatie waar freight forwarding centraal staat. De organisatie kenmerkt zich als een stabiel familiebedrijf met korte communicatielijnen. Professionaliteit en klantgerichtheid vormen de basis van de dienstverlening. Medewerkers krijgen volop ruimte om zich te ontwikkelen binnen een informele en collegiale werksfeer.

wat krijg je er voor terug?

Wat krijg je ervoor terug?

• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een pensioenregeling met een beperkte eigen bijdrage.
• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
• Toegang tot opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

#J-18808-Ljbffr