Jij bent de schakel die storingen, planning en techniek samenbrengt. Ben jij een organisatietalent met een hart voor elektrotechniek en service? Als Servicecoördinator Elektrotechniek (Medior) in Sprundel zorg jij ervoor dat storingen, onderhoud en serviceverzoeken soepel worden opgepakt en uitgevoerd. Je werkt in een dynamische omgeving waar service & onderhoud, storingsoplossingen en installatietechniek in de utiliteit en woningbouw samenkomen. Van acute storingen tot geplande onderhoudswerkzaamheden: jij houdt het overzicht en zorgt dat monteurs precies weten wat ze moeten doen. Binnen deze rol ben jij de spil in het serviceteam en werk je aan projecten zoals utiliteitsgebouwen, bedrijfspanden, scholen, zorginstellingen en technische installaties bij vaste klanten. Jij zorgt ervoor dat alles blijft draaien.

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator Elektrotechniek ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden. Jij zorgt dat storingen snel worden opgepakt, monteurs efficiënt worden ingepland en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

Je houdt overzicht, communiceert helder en schakelt snel tussen klanten, monteurs en interne afdelingen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen en beoordelen van storingsmeldingen en serviceverzoeken
• Plannen en coördineren van servicemonteurs
• Afstemmen van planning en voortgang met klanten
• Aanmaken en verwerken van werkbonnen en opdrachten
• Bestellen, controleren en beheren van materialen
• Opstellen van eerste calculaties en ondersteunen bij offertes
• Bewaken van contractafspraken (KPI’s en SLA’s)
• Signaleren en bespreken van meerwerk met klanten
• Aansturen en ondersteunen van servicemonteurs
• Rapporteren over voortgang en verbeterpunten
• Meedenken over optimalisatie van serviceprocessen

Wat verwachten we van jou?

Voor deze functie zoeken wij een gestructureerde en communicatief sterke professional met affiniteit voor elektrotechniek en serviceprocessen. Jij bent stressbestendig, denkt vooruit en houdt altijd het overzicht.

Je vindt het leuk om te schakelen tussen planning, techniek en klantcontact en werkt graag in een team waar samenwerking centraal staat.

Wij vragen daarnaast:

• Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding (technisch of bedrijfskundig)
• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de installatietechniek of serviceplanning
• Ervaring in werkvoorbereiding, service of technische coördinatie is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Vaardigheid met Microsoft Office en digitale systemen
• Technisch inzicht en interesse in elektrotechniek
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Stressbestendigheid en oplossingsgericht denken
• Een proactieve en gestructureerde werkhouding
• Teamspirit en verantwoordelijkheidsgevoel

#J-18808-Ljbffr