Onze klantrelatie Tecnilab-BMI is een technische handelsonderneming met volwaardige project & service organisatie voor de biomedische, farmaceutische, gezondheidszorg en biosafety industrie. De organisatie adviseert, verkoopt en onderhoudt een brede range van specialistische en hoogwaardige producten & diensten zoals reinigingsinstallaties, desinfectieapparatuur, desinfectie dienstverlening, isolatoren & downflow oplossingen en andere farmaceutische installaties. Deze producten worden bij diverse Europese fabrikanten betrokken en worden exclusief in de Benelux geplaatst, geïnstalleerd en onderhouden. Voor uitbreiding van ons verkoopteam zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst.

De Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst is verantwoordelijk orderacceptatie, voor het maken van offertes en het aanbieden aan onze relaties. Dit in nauw overleg met ons verkoopteam. De verkoopmedewerk(st)er binnendienst onderhoudt contacten met onze relaties betreffende de aanbiedingen welke het verkoopteam hebben gedaan en informeert over nieuwe producten en diensten. De Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst werkt samen met verkoop & marketing medewerkster binnendienst, onder leiding van de sales & account managers en helpt mee om de marktpositie in onze marktsegmenten verder uit te bouwen in samenspraak met het verkoopteam.

Werkzaamheden waar jij je voornamelijk mee bezighoudt:

• Ondersteuning van het verkoopteam;
• Orderacceptatie;
• Onderhouden van contacten met bestaande relaties en netwerken in onze 4 marktsegmenten; Opdoen en onderhouden van productkennis;
• Klanten adviseren over mogelijke oplossingen;
• Verantwoordelijk voor gehele verkooptraject binnendienst, uitgebrachte offertes en andere zaken binnen de verkoop binnendienst en de opvolging daarvan;
• Het vastleggen van overeenkomsten en het zorgen voor de administratieve afwikkeling in overleg met het verkoopteam inclusief periodieke evaluatie van de overeenkomsten;
• Contact met leveranciers;
• Voorbereiden van tenders/aanbestedingen;
• Bouwen aan en onderhouden van een waardevol netwerk;
• Ontwikkelen van een krachtige marktbewerkingsstrategie in samenspraak met het team;
• Het opzetten van commerciële acties met het oog op groei.

• Bevoegd om relatiebeheer naar eigen inzicht op te zetten en uit te bouwen;
• Bevoegd om namens de organisatie offertes uit te brengen;
• Bevoegd om – waar nodig – met afwijkende prijsstellingen te komen. 
• Minimaal MBO-werk en denkniveau bij voorkeur opgeleid binnen de commerciële richting en anders aangevuld met ervaring in de biomedische en/of farmaceutische industrie;
• Ervaring in de verkoop van technische en/of consumable producten;
• Kennis van de Engelse taal in woord en geschrift is een must;
• Kennis van de Franse taal in woord en geschikt is een pre;
• Kennis van AFAS automatisering is een pre.

Competenties:

• Passie;
• Empathie;
• Resultaatgedrevenheid;
• Doorzettingsvermogen;
• Communicatief vaardig;
• Overtuigingskracht;
• Klant- en resultaatgericht. Autonomie en zelfstandigheid:
• Handelt primair vanuit eigen kwaliteiten, kennis, inzichten en behoeften;
• Communiceert open;
• Signaleert knelpunten tijdig en professioneel;
• Weet professioneel om te gaan met weerstanden (direct en indirect);
• Is proactief ingesteld;
• Neemt verantwoordelijkheid voor eigen handelen, stress, werkdruk, planning.

• Een uitdagende functie binnen een ambitieuze organisatie;
• Een leuk team met enthousiaste collega's;
• Een zelfstandige functie met de mogelijkheid gezamenlijk vorm te geven aan de organisatie;
• Veel vrijheid in de wijze waarop je invulling geeft aan jouw functie;
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een financieel solide organisatie.