Heb jij een vlotte babbel en een passie voor service? Sluit je aan als Klantenservice medewerker en maak het verschil voor onze klanten!

Heb jij een vlotte babbel en een passie voor service? Sluit je aan als Klantenservice medewerker en maak het verschil voor onze klanten!

Bij ons draait alles om de beleving van de klant. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij met een glimlach verder kunnen. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen verschillende systemen, helpt klanten met uiteenlopende vragen en denkt actief mee over verbeteringen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt vragen van klanten voor twee bekende labels van het bedrijf.
• Jij bent de verbindende factor tussen klanten en winkels.
• Je denkt mee over oplossingen en draagt bij aan een betere klantbeleving.
• Je werkt met diverse systemen en richtlijnen – flexibiliteit is jouw tweede natuur!

Kortom: een afwisselende functie waarin jij écht het verschil maakt.

LET OP! Dit is een tijdelijke functie voor 3 maanden. 

Over het opdrachtgever

Jij komt te werken op de afdeling Office Support voor een groot retailbedrijf dat vestigingen heeft in Nederland en België. Het team waarin jij terechtkomt, bestaat uit circa 20 medewerkers, waarvan er elke dag ongeveer 10 op kantoor werken. Het kantoor is gevestigd in de buurt van Amersfoort. In overleg met jouw collega's is er eventueel een mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken.

Bij deze opdrachtgever staat een informele en gezellige werkcultuur centraal. Regelmatig worden er borrels georganiseerd en er zijn jaarlijkse uitjes, zowel met je eigen afdeling als met het hele hoofdkantoor. Er is volop ruimte voor teambuilding en het versterken van de onderlinge band.

Wat wij jou bieden

• Een aantrekkelijk salaris: tussen €2.500,- en €2.900,- bruto per maand (op basis van 38 uur).
• Extra’s: 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding van €0,23 per km.
• Flexibiliteit: na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken.
• Top werksfeer: een gezellig team, informele cultuur, borrels en leuke uitjes.
• Moderne werkplek: in een groene, bosrijke omgeving.
• Extra’s op kantoor: vers fruit, een laptop en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat vragen wij van je

• Je hebt minimaal MBO-niveau.
• Je bent communicatief sterk en servicegericht.
• Je hebt ervaring met klantenservice of retail (pré).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je kunt goed overweg met ERP-systemen en MS Office.