Univé Zuid-Nederland is op zoek naar een

Adviseur Klant Support Zakelijk

32 - 40 uur – Sliedrecht

Wie zijn wij?

Univé Zuid-Nederland is één van de acht Regionale Univé ’s. Met een werkgebied dat zich uitstrekt over Utrecht, Noord-Brabant, Limburg, Zeeland, Gelderland en Zuid-Holland. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor verzekeringen, hypotheken en overige financiële diensten. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt want in onze regio hebben we zestien advieswinkels en zijn er circa 150 particuliere en zakelijke adviseurs actief. Mooi toch? Zij krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Sliedrecht van circa 90 collega’s als het gaat om financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, schadeafwikkeling en compliance.

De uitdaging als Adviseur Klant Support Zakelijk

Een glimlach op het gezicht van de zakelijke klanten van Univé Zuid-Nederland, nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klant Support Zakelijk onze kleine zakelijke klanten te adviseren over onze zakelijke verzekeringsproducten. Dankzij jou weten onze klanten tot in detail hoe zij hun zakelijke verzekeringen moeten regelen. Zij blij, jij blij!

In deze functie maak jij deel uit van het team Klant Support en ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het verwerken van mutaties, advies uitbrengen, offreren en afsluiten van zakelijke verzekeringen. Je zorgt waar nodig dat het proces wordt gestart wat leidt tot een klantgerichte invulling van de klantbehoefte. Jij signaleert de adviesbehoeften en verkoopsignalen. Waar mogelijk zorg je zelf voor het doen van passende voorstellen en offertes en volgt deze tijdig op.

Ook genereer je afspraken en leads voor de Accountmanagers, de Relatiebeheerders en ons AOV team. Wij ambiëren naar totaaladvies en totaalrelaties. Hierdoor is cross-selling een essentieel onderdeel van jouw takenpakket.

Wie ben jij

Jij bent resultaatgericht, enthousiast en stelt van nature de klant centraal. Verder neem je initiatieven en heb je voldoende overtuigingskracht. Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Je krijgt energie van klantcontact. Voor deze functie hoef je niet woonachtig te zijn in de regio Sliedrecht/Wouw. We verwachten je structureel 1 dag per week op kantoor. Daarnaast werk je 1 dag per maand extra op kantoor voor coachingsgesprekken/bila's.

Wij vragen:

• Een Hbo-diploma, bijvoorbeeld in een commerciële richting;
• De diploma's WFT Basis, Schade Particulier, Schade Zakelijk en Inkomen (PE-actueel).
• Relevante werkervaring (in een commerciële functie);
• Kennis van de verzekeringsbranche.

Wat biedt Univé jou?

• Uitstekende werksfeer: plezier hebben in je werk staat bij ons voorop
• Marktconform salaris (min. 2786,- max. 3801,-)
• Fijne arbeidsvoorwaarden, zoals een dertiende maand en een goede pensioenregeling
• Wil jij de beste worden in je vak, dan bieden we je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via onze interne en externe opleidingsmogelijkheden
• 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen bij een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding en/of thuiswerkvergoeding.

Overige informatie

Geïnteresseerd? Wacht niet langer, solliciteer snel en maak van deze vacature jouw nieuwe baan via de sollicitatiebutton.

Voor meer informatie kun je terecht bij Barbara Kiep (Teammanager Klant Support Zakelijk) via 0622193201 of Seyma Gürsoy (HR Adviseur) via 0627289130.

Bijzonderheden

Univé Zuid-Nederland hanteert een screeningsbeleid dat deel uitmaakt van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Klantadviseur, Zakelijk klantadviseur, Zakelijk Adviseur, Adviseur klant, Adviseur Verzekeringen, Verzekeringsadviseur, Verkoop Binnendienst, Medewerker Klantcontact, Vacature Univé