Als eerste aanspreekpunt bij alle ICT- en telefonievraagstukken, help jij je collega’s graag verder! Dit betekent dat je dagelijks bezig bent met het oplossen van eerstelijns meldingen en/of storingen en ondersteun je bij de tweedelijns meldingen. Daarnaast assisteer je het team bij het implementeren van ICT veranderingen en aanpassingen binnen de organisatie.
Als eerste aanspreekpunt bij alle ICT- en telefonievraagstukken, help jij je collega’s graag verder! Dit betekent dat je dagelijks bezig bent met het oplossen van eerstelijns meldingen en/of storingen en ondersteun je bij de tweedelijns meldingen. Daarnaast assisteer je het team bij het implementeren van ICT veranderingen en aanpassingen binnen de organisatie.
Jouw taken en verantwoordelijkheden- Het zelfstandig oplossen van eerstelijns meldingen, ondersteunen in tweedelijns meldingen;
- Melden en bewaken van de voortgang van derdelijns storingen bij leveranciers;
- Het bestellen en beheren van telefonie;
- Hard- en software bestellen, registreren, aansluiten en uitleveren.
Ons aanbod- Marktconforme salaris- en arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek;
- Bij ons geldt een 40-urige werkweek, waarbij je volgens de CAO kunt kiezen tussen volledige afkoop van ADV of 13 ADV-dagen per jaar;
- Korting op producten en diensten met het Employee Benefit Program;
- Gratis genieten van de sneeuw in SnowWorld;
- Vakantiegeld, opleidingsmogelijkheden, fietsplan, fitnessplan, overwerkvergoeding (in waarde of in tijd-voor-tijd);
- Optie om maximaal 34 verlofdagen op te nemen;
- Maandelijkse vrijdagmiddagborrel in ons eigen café;
- De mogelijkheid om bij voorbaat gratis diverse events bij te wonen;
- Deel uitmaken van onze informele Collé familie.
Jouw profiel
- Een ICT-gepassioneerde collega die met het bedrijf meedenkt;
- Je genoot een ICT-opleiding en/of hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie;
- Microsoft server omgevingen, Office applicaties, ITIL processen en ICT infrastructuren zijn je niet vreemd. Bij voorkeur heb je kennis van foundation certificering;
- Je bent communicatief sterk in zowel het Nederlands, Engels als Duits.
Interesse?Wacht niet langer en solliciteer via de sollicitatiebutton! Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met ons recruitment team op het telefoonnummer 06-51782354.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.