Wat ga je precies doen

Als administratief medewerker pgb zorgadmin Wlz draag je bij aan het soepel laten verlopen van de administratieve processen rondom persoonsgebonden budgetten. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen, het beoordelen van zorgovereenkomsten en het beantwoorden van klantvragen. Daarnaast werk je samen met je team aan het signaleren en verbeteren van knelpunten in onze processen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: van pgb-aanvragen en beoordelen van zorgovereenkomsten volgens vastgestelde richtlijnen;
• Communiceren: telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen op een professionele en klantgerichte manier;
• Optimaliseren: signaleren van verbeterpunten in processen en bijdragen aan efficiëntere werkwijzen binnen het team;
• Rapporteren: bijhouden van voortgang en resultaten en deze delen met je team en leidinggevende;
• Samenwerken: afstemmen met andere afdelingen om een optimale dienstverlening te waarborgen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de ondersteuning en mogelijkheden om te groeien in een dynamische en flexibele werkomgeving. We zorgen ervoor dat jouw werk-privébalans en professionele ontwikkeling centraal staan.

• Salaris vanaf €17,27 bruto per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• 34-36 uur per week, met flexibiliteit;
• Volledige OV-vergoeding en nette autokostenvergoeding;
• Gedeeltelijk thuiswerken na inwerkperiode;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamspeler met oog voor detail en een passie voor administratieve processen.

• Minimaal MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring met Microsoft Office Suite en relevante software;
• Beschikbaar voor 34 uur per week;
• Proactieve, flexibele en klantgerichte werkhouding.

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Tilburg, is al meer dan 85 jaar een specialist in zorgverzekeringen. Met een focus op persoonlijke service en een ruime keuze aan zorgverzekeringen, bedient CZ meer dan 2,7 miljoen klanten. Het bedrijf streeft naar deskundige en betrouwbare serviceverlening.

Bij CZ Zorgkantoor krijg je de kans om te groeien in een dynamische werkomgeving. Innovatie en continue verbetering staan centraal, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en flexibiliteit in werkstructuur. Hier werk je samen in een open en ondersteunend team.