Vacaturebeschrijving
De volgende informatie is bedoeld om potentiële kandidaten een beter inzicht te geven in de vereisten voor deze functie.
Als medior klantenservice medewerker ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten én collega's. Je combineert meewerken met ondersteunen en verbeteren.
- Behandelen van klantvragen via mail, telefoon en fysiek contact
- Ondersteunen en begeleiden van collega's op de werkvloer
- Meekijken bij complexere klantcases en serviceaanvragen
- Overzicht houden tijdens drukke momenten en taken verdelen
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen
- Werken in dagdiensten van 8 uur met 30 minuten pauze
- Inzetbaar doordeweeks en in het weekend , variërende dagen in overleg
Starttijden doordeweeks: 07:45, 08:45 of 10:30
Starttijden weekend: 08:45 of 09:30
Over de werkgever
Wat wij bieden
- € 2.850 bruto per maand op basis van fulltime
- 300% salaris op feestdagen
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding xbpjoel van € 0,21 per KM (Met een max. Van 13.80 per dag )
- Meer dan pensioen alleen: onze hogere werkgeversbijdrage wordt deels uitgekeerd als persoonlijk spaarpotje - extra geld bovenop je loon.
- Vrijheid en zelfstandigheid in je werk
- Werkzekerheid
- Mogelijkheid tot sparen voor 24/7 drive merchandise