Functieomschrijving

Als functioneel beheerder binnen Facilicom Solutions werk je in een team van 9 collega’s bestaande uit functioneel applicatiebeheerders, ontwikkelaars en informatiemanagers. Jouw werkplek bevindt zich op ons kantoor in de Waalhaven in Rotterdam. Als functioneel beheerder haal je plezier uit het oplossen van functionele meldingen en het oplossen van IT gerelateerde vraagstukken. 

Met jouw analytisch vermogen weet jij je collega’s om je heen verder te helpen en waar nodig advies te geven.Tot jouw dagelijkse werkzaamheden behoren:

• Het beheren en het oplossen van functionele meldingen/verstoringen binnen de verschillende bedrijfssystemen (FMIS systemen (Axxerion), Planningsprogramma’s (Ortec) ;
• Uitvoeren van gebruikersbeheer binnen de systemen; 
• Controle op juiste werking van systemen en de integriteit van gegevens;
• Je bent contactpersoon richting applicatiebeheer (interne ICT-afdeling en leveranciers);
• Pro-actief verzamelen van wensen/eisen van de interne klanten;
• Het ontwikkelen of aanpassen van de configuratie: filters, workflows, rapporten, scherm-layouts;
• Bijhouden van instructies en handleidingen;
• Deelname binnen het change en release management proces (indienen wijzigingsverzoeken, test management, schrijven van release notes);
• Meehelpen bij het inrichten van nieuwe klant implementaties en deelname in de verschillende IT-projecten.

Wat je krijgt

• Je krijgt een leuke afwisselende functie met kansen om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien;
• Je kunt rekenen op marktconforme arbeidsvoorwaarden op basis van onze Facilicom Bedrijfsdienstenregeling;
• Je hebt de mogelijkheid om gebruik te maken van één van onze collectieve ziektekostenverzekeringen en andere collectieve verzekeringen af te sluiten via ons moederbedrijf Facilicom Group;
• Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega’s voor elkaar klaar staan.
• Werken bij Facilicom Solutions is leuk vanwege de informele werksfeer en de prima ontwikkelkansen. Hard werken met een lach. Want “Happy people make happy people”.

 Wie je bent

• Je bent iemand die graag wil samenwerken en er op gericht is om verbeteringen door te voeren;
• Je hebt bij een afgeronde MBO opleiding (bij voorkeur ICT gerelateerd;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
• Je hebt affiniteit met en haalt plezier uit klantcontact;
• Je bent proactief, werkt graag zelfstandig en bent communicatief vaardig;
• Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring met verschillende FMIS systemen, SAP, XLM files en interfaces is een welkome aanvulling;
• Je bent nuchter als persoon, ben je pragmatisch ingesteld en heb je een hands-on mentaliteit;
• Je kennis van en ervaring met ITIL, BISL en/of ASL.

Zie jij je al werken bij ons in deze mooie rol? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en stuur je cv naar ons door. Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan contact op met Saskia Kitaman.