Functieomschrijving

Als Chauffeurscoördinator op de locatie in Rotterdam speel je een belangrijke rol in het aansturen van het dagelijks transport van brood naar Albert Heijn filialen. Jij zorgt ervoor dat de chauffeurs goed voorbereid de weg op gaan en dat alles op de standplaats soepel verloopt. Je bent hét aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en houdt het overzicht van begin tot eind. Je leidinggevende is de Teamleider Operatie. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag: 04:00u – 13:00u / 05:00u – 14:00u. Om toerbeurt werk je ook een dienst in het weekend, maar zeker niet ieder weekend. Deze dag wordt door de week, in overleg, gecompenseerd.

Wat ga je doen?

• je bent het 1e aanspreekpunt voor chauffeurs: je ondersteunt en stuurt de chauffeurs aan tijdens het laden, vertrek en de afronding van ritten;
• Uitgifte en inname van ritlijsten en sleutelbeheer (van voertuigen en klantlocaties);
• Monitoren en bijsturen: je houdt continu de lopende ritten in de gaten, stuurt bij waar nodig en lost problemen op;
• Afwijkingen registreer je nauwkeurig;
• Correcte registratie en administratie: je zorgt ervoor dat de ritgegevens goed worden verwerkt voor de centrale administratie;
• Klanten informeren: je houdt klanten op de hoogte van afwijkingen en de status van  transporten volgens de afgesproken klantvoorwaarden;
• Voertuigen: belangrijk dat ze compleet, veilig en netjes achtergelaten worden.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in de transport/logistiek en je weet hoe je een team motiveert;
• Relevante ervaring in de transport is een pré;
• Digitale vaardigheden: je maakt systemen snel eigen;
• Sterke communicatievaardigheden: je schakelt makkelijk tussen chauffeurs en klanten;
• Stressbestendigheid, oplossingsgericht en communicatief sterk;
• Bereidheid om te werken in wisselende diensten (24/7 beschikbaarheid, inclusief feestdagen en weekenden);
• Goede beheersing van de Nederlands en Engels taal;
• Eigen vervoer om naar de standplaats in Rotterdam, te komen (maximaal 30 km).