Het afhandelen van klantcontact in de breedste zin. Het klantencontact bestaat uit het ondersteunen op het gebied van techniek (ICT), het ondersteunen op operationeel vlak en het verrichten van administratieve handelingen alsmede de actieve verkoop van aanvullende service producten als uitgebreide garantie, upgrades en installatie op locatie. Het contact met klanten vind plaats door middel van telefonische support, chat support, remote support, e-mail support en video conference support. Daarnaast ook het bieden van ondersteuning van collega's die onsite werkzaamheden verrichten. Ook het inplannen van onsite orders en begeleiden van de reparatie escalaties van de inhouse afdeling. In deze functie is het beheren en garanderen van de kwaliteit van het bedrijf een belangrijke richtlijn.Sociale interactie<li>Contacten met klant voor de verschillende vormen van support.</li><li>Contact met de coördinator contact service voor begeleiding.</li><li>Contact met de Senior engineers voor inhoudelijke begeleiding.</li><li>Contact met de opdrachtgever (filiaalmanager).</li>Vereiste kwalificaties<li>Technische ICT opleiding van minimaal MBO niveau 4</li><li>Kennis van de doelen en taakstelling van Service Planet Rotterdam B.V.</li><li>Kennis van alle, door Service Planet geleverde, producten en diensten</li>

Junior engineer contact center (startersfunctie)

Als Elektromonteur Duurzame Energietechniek ben je verantwoordelijk voor het installeren, aansluiten en onderhouden van systemen voor zonne-energie, energieopslag en laadoplossingen bij zowel particuliere als zakelijke klanten. Je zorgt ervoor dat installaties veilig en correct worden opgeleverd, storingen snel worden opgelost en klanten duidelijke uitleg krijgen over hun systemen. Je werkt zelfstandig of samen met een collega, stemt bijzonderheden af met de werkvoorbereider en verwerkt je administratie digitaal. Je draagt bij aan betrouwbare en toekomstbestendige energieoplossingen. Interesse? Neem contact op met Dyon Gijzen, 06 - 41 13 17 97, d.gijzen@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Goede communicatieve vaardigheden</li>
<li>In het bezit van rijbewijs B</li>
<li>Affiniteit met duurzame energie en elektrotechniek</li>
<li>Kennis van NEN 1010 of NEN 3140</li>
<li>Zelfstandig en oplossingsgericht kunnen werken</li>
<li>MBO niveau 3 of 4 richting elektrotechniek, installatietechniek of mechatronica</li>
<li>Ervaring met zonnepanelen, laadpalen of energieopslag is een pre</li>
<li>Ervaring als elektromonteur</li>
<li>VCA basis of bereid dit te behalen</li>
<li>Rijbewijs BE is een pre</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Informele en betrokken werksfeer</li>
<li>Een werkweek van 32 tot 38 uur</li>
<li>Reiskostenvergoeding</li>
<li>Mogelijkheden voor opleidingen en doorgroei binnen duurzame energietechniek</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Werktijden tussen 08:00 en 17:00</li>
<li>Uitbetaling van overuren</li>
<li>Regelmatig teamuitjes en vrijdagmiddagborrels</li>
</ul>

Elektromonteur duurzame energietechniek

Als Audiovisueel Monteur ben je verantwoordelijk voor het installeren, configureren en onderhouden van audiovisuele systemen bij diverse bedrijven en horecagelegenheden. Je combineert kennis van AV-techniek met elektrotechnische werkzaamheden en zorgt ervoor dat installaties optimaal functioneren. Je werkt op locatie, lost storingen snel op en geeft gebruikers duidelijke uitleg over het gebruik van de systemen. Daarnaast verwerk je werkbonnen digitaal en kun je ook ingezet worden voor elektrotechnische taken. Je werkt zelfstandig en bent het aanspreekpunt voor de klant op locatie. Interesse? Neem contact op met Dyon Gijzen, 06 - 41 13 17 97, d.gijzen@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Zelfstandig en verantwoordelijk kunnen werken</li>
<li>Ervaring met domotica is een pluspunt</li>
<li>In het bezit van rijbewijs B</li>
<li>Goede communicatieve vaardigheden</li>
<li>Kennis van NEN 1010 of NEN 3140 is een pre</li>
<li>Ervaring met AV- of elektrotechnische installaties</li>
<li>Basiskennis van audiovisuele systemen en ICT</li>
<li>MBO niveau 3 of 4 richting elektrotechniek, mechatronica of vergelijkbaar</li>
<li>VCA-certificaat of bereid dit te behalen</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Informele en betrokken werksfeer</li>
<li>Werktijden tussen 08:00 en 17:00</li>
<li>Reiskostenvergoeding</li>
<li>Regelmatig teamuitjes en vrijdagmiddagborrels</li>
<li>Korting op materialen voor privégebruik</li>
<li>Mogelijkheden voor opleidingen en doorgroei</li>
<li>Uitbetaling van overuren</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Een werkweek van 32 tot 38 uur</li>
</ul>

Audiovisueel monteur

Als paneelbouwer ben je werkzaam in een werkplaats waar je samen met collega's besturings- en distributiepanelen assembleert. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen, bedraden en afmonteren van verschillende soorten panelen, variërend in grootte. Je werkt nauwkeurig vanaf technische tekeningen en hebt regelmatig overleg met engineers om tot het beste resultaat te komen. Interesse? Neem contact op met Dyon Gijzen, 06 - 41 13 17 97, d.gijzen@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Klantgericht en flexibel ingesteld</li>
<li>Communicatief vaardig en nauwkeurig</li>
<li>Afgeronde MBO-opleiding in de elektrotechniek, minimaal niveau 2</li>
<li>Bereidheid om aanvullende opleidingen te volgen richting niveau 3 of 4</li>
<li>In het bezit van een VCA-certificaat of bereid dit te behalen</li>
<li>Bewust van kwaliteit, veiligheid, welzijn en milieu</li>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Mogelijkheid tot bedrijfsfitness</li>
<li>Gevarieerd takenpakket</li>
<li>Laptop en mobiele telefoon van de zaak</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Werken binnen een industriële en maritieme omgeving met diverse disciplines</li>
<li>Regelmatig georganiseerde teamuitjes</li>
<li>Mogelijkheden voor persoonlijke groei en het volgen van opleidingen en cursussen</li>
<li>Leaseauto naar keuze</li>
<li>Pensioenregeling volgens CAO kleinmetaal</li>
</ul>

Paneelbouwer

Als Project Engineer Automatisering ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en ontwikkelen van PLC-software voor elektrotechnische besturingssystemen. Je test en implementeert deze software zowel intern als op locatie. Daarnaast stel je elektrotechnische ontwerpen en specificaties op voor klantinstallaties. Je verzorgt de hardware engineering en begeleidt de tekenaar bij het samenstellen van het tekenpakket en het technisch dossier. Je bewaakt de scope en het detailontwerp van de installaties. Je werkt samen met projectleiders, lead engineers en software engineers, waarbij je zowel in teamverband als zelfstandig functioneert. Ook het begeleiden van paneelbouw, acceptatietesten en inbedrijfstellingen behoort tot je taken. Je rapporteert aan de projectmanager en bent verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van projecten van begin tot eind. Interesse? Neem contact op met Ruben de Weerd, 06 - 81 01 43 08, r.deweerd@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Nauwkeurig, klantgericht, deskundig en flexibel</li>
<li>Ervaring in de industriële, maritieme of offshore sector is een pre</li>
<li>Afgeronde MBO-opleiding in elektrotechniek of industriële automatisering, met HBO werk- en denkniveau</li>
<li>Bekend met AutoCad en E-Plan</li>
<li>In het bezit van VCA-VOL of bereid deze te behalen</li>
<li>Bereidheid tot het volgen van opleidingen</li>
<li>Analytisch, stressbestendig en probleemoplossend vermogen</li>
<li>Kennis en ervaring met PLC-systemen zoals Bachmann, Siemens, Allen Bradley</li>
<li>Bewustzijn van kwaliteit, veiligheid, welzijn en milieu</li>
<li>Sterke communicatieve vaardigheden</li>
<li>Ervaring met MS Office, MS Visio en Access</li>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Afwisselende werkzaamheden binnen verschillende disciplines</li>
<li>Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden</li>
<li>Ruime opleidingsmogelijkheden</li>
<li>Uitgebreid takenpakket</li>
<li>Mogelijkheden voor doorgroei</li>
</ul>

Project engineer automatisering

Als Elektromonteur E&I ben je verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en afmonteren van diverse elektrotechnische installaties binnen sectoren als petrochemie, waterzuivering, food & pharma en op- en overslag. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband aan uiteenlopende projecten, variërend van uitbreidingen van raffinaderijen tot onderhoudswerkzaamheden bij olieterminals. Je taken omvatten onder andere het bedraden van motoren, trekken en aansluiten van kabels, uitvoeren van meggeren, bedraden van junction boxen, uitvoeren van cold wire checks, en het installeren van aarding, tracing en ijzerwerk. Je werkt nauw samen met andere specialisten en draagt bij aan een veilige en kwalitatieve uitvoering van de werkzaamheden. Interesse? Neem contact op met Ruben de Weerd, 06 - 81 01 43 08, r.deweerd@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>In het bezit van VCA en NEN3140 certificaten, of bereid deze te behalen</li>
<li>Bereidheid om aanvullende opleidingen te volgen richting niveau 3 of 4</li>
<li>Zelfstandig kunnen werken en goed functioneren in teamverband</li>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels</li>
<li>Veiligheid en kwaliteit staan bij jou hoog in het vaandel</li>
<li>Flexibele instelling en bereidheid tot het draaien van storingsdiensten</li>
<li>Afgeronde MBO-opleiding Elektrotechniek (minimaal niveau 2)</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Pensioenregeling volgens CAO kleinmetaal</li>
<li>Regelmatig georganiseerde teamuitjes</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen voor verdere ontwikkeling</li>
<li>Mogelijkheid tot bedrijfsfitness</li>
<li>Leaseauto naar keuze</li>
<li>Informele en collegiale werksfeer met uitdagende projecten</li>
</ul>

Elektromonteur e&i

Als leidinggevend elektromonteur / voorman ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van een team van monteurs bij diverse elektrotechnische projecten in sectoren zoals industrie, chemie, energie en marine & offshore. Je zorgt voor de uitvoering van elektrotechnische modificaties en projecten in een multidisciplinaire omgeving. Je werkt nauw samen met de werkvoorbereider en projectleider, bewaakt de kwaliteit van installaties en stimuleert het bewustzijn rondom kwaliteit, veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu. Je bent het aanspreekpunt voor opdrachtgevers, leveranciers en (sub)contractors en zorgt voor een efficiënte inzet van het team. Het coachen, motiveren en aansturen van collega's is een belangrijk onderdeel van deze functie. Interesse? Neem contact op met Ruben de Weerd, 06 - 81 01 43 08, r.deweerd@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Kennis van ATEX-richtlijnen is een pré</li>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal</li>
<li>Klantgericht, accuraat en flexibel</li>
<li>Bereid om storingsdiensten te draaien</li>
<li>Sterke communicatieve en leidinggevende vaardigheden</li>
<li>In het bezit van een VCA-vol certificaat of bereid dit te behalen</li>
<li>Afgeronde MBO 4 opleiding in elektrotechniek of vergelijkbaar niveau</li>
<li>Ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Laptop en mobiele telefoon van de zaak</li>
<li>Regelmatig georganiseerde teamuitjes</li>
<li>Flexibele werkplek</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Leaseauto naar keuze</li>
<li>Bedrijfsfitness</li>
<li>Dagelijks vers fruit en goede koffie op het werk</li>
<li>Mogelijkheden voor persoonlijke groei en het volgen van opleidingen en cursussen</li>
<li>Pensioenregeling volgens CAO kleinmetaal</li>
</ul>

Leidinggevend elektromonteur / voorman

Als Service Technicus E&I ben je verantwoordelijk voor het in bedrijf stellen van elektrische installaties en het oplossen van storingen bij diverse opdrachtgevers. Je ondersteunt daarnaast bij montage- en onderhoudswerkzaamheden, zoals uitbreidingen of herstel na schade. Je werkt met installaties die te maken hebben met energieopwekking en distributie, waarbij je kennis van generatoren en de energiecyclus goed van pas komt. In het begin werk je samen met collega's, waarna je na een inwerkperiode zelfstandig aan de slag gaat. Je bent het visitekaartje op locatie en zorgt voor een professionele dienstverlening. De functie biedt veel afwisseling en uitdaging. Interesse? Neem contact op met Dyon Gijzen, 06 - 41 13 17 97, d.gijzen@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Afgeronde MBO-opleiding in de elektrotechniek</li>
<li>Ervaring als technicus in de Marine & Offshore sector</li>
<li>In het bezit van VCA-VOL certificaat</li>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk</li>
<li>HBO werk- en denkniveau</li>
<li>Bewust van kwaliteit, veiligheid, welzijn en milieu</li>
<li>Bereidheid om storingsdiensten te draaien</li>
<li>Sterke communicatieve vaardigheden</li>
<li>Nauwkeurig en stressbestendig</li>
<li>Klantgericht, deskundig en flexibel</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Zakelijke mobiele telefoon</li>
<li>Leaseauto naar keuze</li>
<li>Veelzijdig takenpakket</li>
<li>Werken binnen een industriële en maritieme omgeving met diverse disciplines</li>
<li>Dagelijks vers fruit en koffie op het werk</li>
<li>Bedrijfsfitness</li>
<li>Regelmatige teamuitjes</li>
<li>Mogelijkheden voor persoonlijke groei en het volgen van opleidingen en cursussen</li>
<li>Pensioenregeling volgens CAO kleinmetaal</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
</ul>

Service technicus e&i

Als Software (Automation) Engineer E&I ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en programmeren van PLC-software voor elektrotechnische besturingssystemen. Je voert testen uit en stelt de systemen in bedrijf, zowel intern als op locatie. De focus ligt op het softwarematig in bedrijf stellen, uitbreiden en oplossen van storingen aan de systemen. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het technisch documenteren en specificeren van projecten. Je rapporteert aan het management. Interesse? Neem contact op met Dyon Gijzen, 06 - 41 13 17 97, d.gijzen@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk</li>
<li>Sterke communicatieve en analytische vaardigheden</li>
<li>Relevante werkervaring in de industriële en maritieme sector is een pre</li>
<li>Bewustzijn van kwaliteit, veiligheid, welzijn en milieu</li>
<li>In het bezit van VCA-VOL of bereid deze te behalen</li>
<li>Nauwkeurig, klantgericht, deskundig en flexibel</li>
<li>Probleemoplossend vermogen en stressbestendig</li>
<li>Kennis en ervaring met PLC-systemen zoals Bachmann, Siemens, Allen Bradley</li>
<li>Bekend met MS Office, MS Visio, Excel en Access</li>
<li>Afgeronde MBO-opleiding in elektrotechniek of industriële automatisering, met HBO werk- en denkniveau</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Regelmatig georganiseerde teamactiviteiten</li>
<li>Laptop en mobiele telefoon van de zaak</li>
<li>Mogelijkheid tot bedrijfsfitness</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Leaseauto naar keuze</li>
<li>Afwisselend takenpakket</li>
<li>Dagelijks vers fruit en goede koffie op het werk</li>
<li>Deelname aan pensioenregeling volgens CAO kleinmetaal</li>
<li>Werken aan uiteenlopende projecten binnen de industriële en maritieme sector</li>
<li>Mogelijkheden voor professionele groei en het volgen van opleidingen en cursussen</li>
</ul>

Software (automation) engineer e&i

Als leidinggevend elektromonteur E&I ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van een team monteurs bij elektrotechnische projecten op schepen en offshore installaties. Je zorgt voor de uitvoering van modificaties en onderhoudswerkzaamheden, waarbij je de kwaliteit van de installaties waarborgt. Je werkt nauw samen met de werkvoorbereiding en projectleiding en fungeert als aanspreekpunt voor opdrachtgevers, leveranciers en onderaannemers. Je motiveert en begeleidt je team en zorgt voor een efficiënte inzet van medewerkers. Interesse? Neem contact op met Ruben de Weerd, 06 - 81 01 43 08, r.deweerd@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Nauwkeurige en klantgerichte werkhouding</li>
<li>Afgeronde MBO-opleiding in elektrotechniek of vergelijkbaar niveau</li>
<li>In het bezit van VCA-VOL of bereid dit certificaat te behalen</li>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk</li>
<li>Bewustzijn van kwaliteit, veiligheid, welzijn en milieu</li>
<li>Uitstekende communicatieve en leidinggevende vaardigheden</li>
<li>Flexibel en deskundig ingesteld</li>
<li>Relevante werkervaring in een soortgelijke functie is een pre</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Werken voor een industriële en maritieme klantenkring</li>
<li>Mogelijkheden voor professionele groei en het volgen van opleidingen en cursussen</li>
<li>Pensioenregeling volgens CAO kleinmetaal</li>
<li>Nieuwe laptop en mobiele telefoon van de zaak</li>
<li>Flexibele werkplek</li>
<li>Regelmatig georganiseerde teamuitjes</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Leaseauto naar keuze</li>
<li>Bedrijfsfitness tegen een gunstig tarief</li>
</ul>

Leidinggevend elektromonteur e&i

Als Elektromonteur E&I ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse elektrotechnische en instrumentatiewerkzaamheden binnen de industrie, petrochemie en marine & offshore sectoren. Je werkt zelfstandig of in teamverband aan het aanleggen en afmonteren van bedrijfsinstallaties op basis van technische tekeningen. Je taken omvatten onder andere het bedraden van motoren, uitvoeren van metingen, trekken en aansluiten van kabels, installeren van ijzerwerk, bedraden van junction boxen, uitvoeren van cold wire checks, aarding en tracing. Veiligheid en kwaliteit staan centraal in je werkzaamheden. Interesse? Neem contact op met Dyon Gijzen, 06 - 41 13 17 97, d.gijzen@eminentgroep.nl Functieeisen:<ul>
<li>Afgeronde opleiding elektrotechniek op minimaal niveau 2, bereidheid tot verdere ontwikkeling naar niveau 3 of 4</li>
<li>In het bezit van een VCA-certificaat of bereid dit te behalen</li>
<li>Bereid om storingsdiensten te draaien</li>
<li>Bewust van kwaliteit, veiligheid, welzijn en milieu</li>
<li>Kennis van de ATEX-richtlijn is een pre</li>
<li>Zelfstandig kunnen werken en goed functioneren in teamverband</li>
<li>Ervaring in de industriële sector is een pre</li>
<li>Klantgericht, accuraat en flexibel</li>
<li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal</li>
</ul>Arbeidsvoorwaarden:<ul>
<li>Flexibele werkplekmogelijkheden</li>
<li>Regelmatig georganiseerde teamuitjes</li>
<li>25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen</li>
<li>Dagelijks vers fruit en verse koffie op het werk</li>
<li>Mogelijkheid tot het gebruik van een leaseauto</li>
<li>Toegang tot bedrijfsfitness</li>
<li>Kansen voor professionele groei en het volgen van opleidingen en cursussen</li>
<li>Pensioenregeling volgens CAO kleinmetaal</li>
</ul>

Junior engineer contact center (startersfunctie)

Elektromonteur duurzame energietechniek

Audiovisueel monteur

Paneelbouwer

Project engineer automatisering

Elektromonteur e&i

Leidinggevend elektromonteur / voorman

Service technicus e&i

Software (automation) engineer e&i

Leidinggevend elektromonteur e&i

Elektromonteur e&i

Junior engineer contact center (startersfunctie)

Job description