Onze klant, een speler in de techniek, is op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).
Verantwoordelijkheden
Het voorbereiden van en zorgdragen voor actuele/relevante gegevens op verzoek van CSRAlle andere activiteiten op het gebied van administratie en klantondersteuning, waar nodigOndersteunen van beurzen en andere marketing evenementen in samenwerking met de afdeling MarketingHet opstellen en verzenden van facturen naar de klantZorgdragen voor de maandelijkse update van de notitiebordenOndersteunen voor een goede project-rapportage van de lopende projectenSupport proper project reporting from live projectsAankoop bestellingen van leveranciers: het voorbereiden en opvolgen van inkooporders, het onderzoeken en oplossen van problemen met betrekking tot ontbrekende orders, en het bestellen van en overzicht houden in kantoorbenodigdheden op de afdelingKlantvorderingen: het opvolgen van betalingen voor klanten en het verzenden van herinneringen, waar nodigNauwe samenwerking met de afdeling Operations om ervoor te zorgen dat aan de eisen van de klant kan worden voldaanHet regelen van autoverhuur, vluchten, visa, access cards etc. voor afdelingsleden/technici en het controleren van de daarbij horende facturen.Deelname aan verbeteringen van activiteiten omo de vlotte doorstroming van systemen en informatie te waarborgen en om afval te elimineren in alle processen.Ondersteunen van registratie- en declaratieactiviteiten op het gebied van personeelszakenHoudt zich aan alle bedrijfs beleidnotities en procedures gerelateerd aan veiligheid, kwaliteit en IT. Zorgt ervoor dat alle ondergeschikten zich bewust zijn van deze regelingen en zich daar naar gedragenDeelnemen aan en zordragen voor procesverbeteringsactiviteitenParticipates and provides in process improvement activitiesHet opvolgen van de door de manager gegeven redelijke instructiesWat breng je mee?
MBO denkniveau5 jaar ervaring in de commerciële functiesGoede organisatorische, communicatieve en samenwerkings- vaardighedenGood organizational, communication and team working skillsPragmatische aanpak voor het oplossen van problemen binnen een projectmatige aanpakFlexibiliteit in het uitvoeren van de werkzaamhedenGoede kennis van Oracle - en Office software (Word, Excel, PowerPoint, etc.) en beschikt over goede computervaardighedenAanbod
Uitzicht op een vast dienstverbandVaste werktijden van 08.00 tot 16.30 uur1 dag thuiswerkenSalaris tot 3200 brutob.v. 40 uur