Job description
!-- wp:freeform --h2Teammanager Zorg- en Inkomensdesk - Rotterdam, Netherlands /h2pstrongTeammanager Zorg- Inkomensdesk /strong /ppemAls Teammanager Zorg Inkomen binnen Health National geef je leiding aan een ervaren team dat accountmanagement en klanten ondersteunt binnen het MKB en Mid Corporate segment. Je creert focus en duidelijkheid in de operatie en ontwikkelt het team verder in een dynamische, administratieve omgeving. Zo bouw je mee aan een sterke en toekomstbestendige Zorg Inkomensdesk. /em /pp strongUitgangspunten: /strong /pullistrongUren: /strong32-38,75 uur per week; /lilistrongSalaris: /strong4.000 - 5.500 op basis van 38,75 uur met 19,21% flexibel budget; /lilistrongLocatie: /strongRotterdam en hybride functie, afhankelijk van klant/teambehoefte. /li /ul pstrongAon en jouw bijdrage /strong /ppbrAon is een internationale organisatie die organisaties helpt betere beslissingen te nemen op het gebied van verzekeringen, risico en gezondheid. Binnen onze Healthorganisatie ondersteunen we werkgevers in alle klantsegmenten met oplossingen rondom zorg, gezondheid, verzuim en arbeidsongeschiktheid. De Zorg Inkomensdesk is daarin een cruciale schakel en bedient specifiek bedrijven tot 300 medewerkers en branches. /p pAls Teammanager Zorg Inkomensdesk ben je verantwoordelijk voor een team dat voorspelbaar presteert en stuurt op kwaliteit en targets. Je zorgt dat accountmanagement optimaal wordt ondersteund met snelle, correcte en consistente dienstverlening. Daarmee oefen je directe invloed uit op marge, groei en tevredenheid van klanten en medewerkers binnen Health National. Je bouwt aan een sterke keten door werk scherp te organiseren, processen continu te verbeteren en compliance structureel te borgen. /p pstrongHoe de dag eruit zal zien /strong /ppIn de rol van Teammanager Zorg- en Inkomensdesk rapporteer je aan de Director Health National. De onderstaande verantwoordelijkheden zijn leidend in de aansturing en doorontwikkeling van de desk: /pulliJe geeft leiding aan een team van 1012 interne consultants en bent eindverantwoordelijk voor performance, ontwikkeling en teamdynamiek. /liliJe stelt het jaarplan op en vertaalt strategische doelen naar concrete team en individuele targets, waaronder commercile en portefeuilledoelen. /liliJe borgt hoge servicekwaliteit en voorspelbare doorlooptijden, zodat klanten en accountmanagement kunnen rekenen op consistente Zorg en Inkomendienstverlening. /liliJe verbetert en standaardiseert actief werkprocessen en zorgt voor een strakke aansluiting met accountmanagement binnen de afdelingen Commercial Partner Mid Corporates en het Centre of Excellence in Krakau. /liliJe werkt nauw samen met andere teammanagers en Krakau en neemt regie bij complexe klant of kwaliteitsvraagstukken. /li /ul pstrongWat maakt deze kans uniek /strong /ppDit is een rol voor een manager die energie krijgt van structuur aanbrengen en zichtbaar resultaat boeken in een administratieve omgeving waarbij je commercie ondersteunt. /pullistrongJe bouwt mee aan een centrale Zorg Inkomensdesk /strong, bedoeld als duidelijk aanspreekpunt voor kleinere en middelgrote klanten met directe invloed op de dienstverlening. /lilistrongJe leidt een team dat direct bijdraagt aan zowel commercile resultaten als klantbeleving /strong: jouw keuzes zie je terug in kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid van de keten. /lilistrongJe opereert in een breed stakeholderveld /strongbinnen Aon Nederland en geoutsourcete afdelingen in Polen, waardoor je impact hebt voorbij je eigen team en echt ketenbreed kunt verbeteren. /lilistrongJe stapt in op een moment van focus en herinrichting /strong, waardoor er ruimte is om standaardisatie, werkwijzen en samenwerking structureel sterker neer te zetten. /li /ul pstrongVaardigheden en ervaring die tot succes leiden /strong /ppHerken je jezelf niet in alles, maar wel overtuigend in de kern van deze rol? Dan gaan we graag met je in gesprek. Voor succes in deze functie vinden we het volgende belangrijk: /pullistrongLeiderschap, coaching en ontwikkeling /strong: je hebt ervaring of hebt potentie met het aansturen van een gericht team en stuurt actief op coaching, performance en ontwikkeling. /lilistrongInhoudelijke expertise: /strongje beschikt over aantoonbare inhoudelijke kennis van inkomensvraagstukken, zoals verzuim/WIA/AO. Kennis van zorgverzekeringen is zeer gewenst, maar ondergeschikt. /lilistrongCommercile en resultaatgerichte sturing /strong: je werkt in een omgeving waar marge, groei en targets samenkomen en weet hier richting en prioriteit aan te geven. /lilistrongKwaliteit, dienstverlening en stakeholdermanagement /strong: je borgt kwaliteit en compliance binnen processen en dienstverlening, werkt volgens LEANprincipes en realiseert ketenverbeteringen in samenwerking met teammanagers, accountmanagement en Krakau. /li /ul pstrongHoe wij onze collegas ondersteunen /strong /ppbrBij Aon geloven we dat jij het beste uit jezelf haalt in een omgeving die flexibel, inclusief en stimulerend is. Daarom bieden wij: /pullistrongAantrekkelijk salaris /strong: 4.000 5.500 bruto per maand + 19,21% flexibel budget (maandelijks uitbetalen, sparen of tot 35 verlofdagen bijkopen) en afhankelijk van kennis en ervaring. /lilistrongHybride werken /strong: Minimaal drie werkdagen op kantoor Rotterdam, afhankelijk van team- en klantagenda. /lilistrongPremievrij pensioen /strong: Geen eigen pensioenafdracht, Aon draagt de premie. /lilistrongBonusregeling /strong: Jaarlijks op basis van jouw prestaties en die van Aon. /lilistrongDuurzaam inzetbaarheidsbudget /strong: 576,50 per jaar voor jouw ontwikkeling, thuiswerkplek of aanvullende zorgverzekering. /lilistrongGlobal Wellbeing Days /strong: Twee extra dagen per jaar om tijd voor jezelf te nemen. /lilistrongInclusieve werkplek /strong: Iedereen is welkom, ongeacht achtergrond, identiteit of levensfase. /li /ul pstrongKlaar om richting te geven aan de Zorg- Inkomensdesk? /strong /ppSolliciteer vandaag nog als manager op de Zorg- en Inkomensdesk binnen Health National en maak zo zichtbare impact voor onze klanten! /pulliVoor inhoudelijke vragen: Jan-Willem Evers (Head of Human Capital) via . /liliVoor procedurele vragen: Ajay Mahabier (Talent Acquisition) via +31 of . /li /ul p#LI-AM5 /pp#LI-HYBRID /p !-- /wp:freeform --