Ben jij communicatief sterk, technisch nieuwsgierig en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan is deze functie als Junior Consultant (m/v/x) in regio Rotterdam een mooie kans om jouw carrière te starten binnen een professionele softwareomgeving.

Voor een gespecialiseerde organisatie in regio Rotterdam, actief in bedrijfssoftware en digitale bedrijfsprocessen, zijn wij op zoek naar een Junior Consultant. Je komt terecht in een hecht team waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je stap voor stap wordt opgeleid richting een meer adviserende consultancyrol.

Wat ga je doen als Junior Consultant Support in Rotterdam

• Je helpt klanten via e-mail, telefoon en chat, en kijkt live met ze mee via Anydesk
• Analyseert problemen en vindt een passende oplossing (of voorkomt dat het probleem terugkomt)
• Je denkt mee met klanten en geeft advies over het gebruik en de optimalisatie van Visma-software
• Je legt veel vast in ons helpdesksysteem
• Je houdt onze kennisbank up-to-date met duidelijke FAQ's
• Je schakelt met ons ontwikkelingsteam om feedback van klanten te vertalen naar verbeteringe
• Je verzorgt op den duur online trainingen en webinars, zodat klanten zelf ook slimmer met de software leren werken

Wie ben jij?

Als Junior Consultant Support ERP Software houd je van uitdagingen en durf je het onbekende tegemoet te treden. Tegelijkertijd weet je dat je altijd kunt terugvallen op je collega's wanneer dat nodig is.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Goede communicatieve vaardigheden in het Engels
• Een oplossingsgerichte instelling en het vermogen om rustig te blijven onder druk
• Technische affiniteit en interesse in ERP-software
• Een klantgerichte instelling waarbij je inspeelt op de behoeften van verschillende gebruikers
• Het vermogen om zelfstandig te werken én goed samen te werken binnen een team

Wat wordt er geboden?

• Een salaris tussen € 2.500 en € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring en opleidingsniveau
• Reiskostenvergoeding
• Een prima pensioenregeling
• Een moderne laptop, headset en een vaste werkplek
• Flexibiliteit met 1 thuiswerkdag per week
• Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden naar een consultancyfunctie
• Extra vergoedingen bij doorgroei, zoals een auto van de zaak en mobiele vergoeding
• Een betrokken, professioneel en gezellig team in regio Amsterdam
• Uitzicht op een vast contract
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden passend bij jouw inzet

Interesse?

Klaar om jouw carrière als Junior Consultant Support in Rotterdam te starten? Neem dan contact met op door op de 'solliciteren/apply now' knop te klikken en we nemen snel contact op!

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].