p p pb Vacaturebeschrijving /b /p p p Als klantenservice medewerker bezorg je onze klanten een glimlach. Via de telefoon en chat help je klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. Jij krijgt bij ons de ruimte om een klant écht te helpen. /p pb Wat je doet /b /p ul lip Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. /p /li lip Werken via telefoon en chat: jij kunt communiceren én multitasken als een baas. /p /li lip Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant. /p /li /ul pb Wat je krijgt /b /p ul lip Een salaris van €15 per uur. /p /li lip Maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur. /p /li lip8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract. /p /li lip Ongekend goede werksfeer. We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games. /p /li lip Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers. /p /li lip Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Je plant ze zelf binnen de planningsregels. /p /li lip Begeleiding op kantoor en volop ruimte om je te ontwikkelen. Zo word je elke dag een beetje beter. /p /li lip Een baan met doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue. /p /li /ul pb Wat je kan /b /p ul lip Foutloos Nederlands spreken en schrijven. /p /li lip Minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden. /p /li lip Beschikbaar voor 20, 24, 28 of 32 uur per week. Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u. /p /li lip Om de week op zaterdag of zondag beschikbaar. /p /li lip Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan. /p /li lip Het fulltime inwerktraject volgen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00u tot 17:30u. /p /li lip Geen geplande vakanties van 20 juli tot en met 31 augustus. /p /li /ul /p /p /p