Over de functie

Elke dag hebben collega’s vragen over salaris, verlof of declaraties. Jij zorgt dat ze het antwoord niet meer hoeven te zoeken, maar meteen krijgen via een chatbot.

In deze rol kijk je naar de vragen die binnenkomen via Topdesk en ontdek je waar het vastloopt. Je verbetert de employee journey voor ruim 30.000 medewerkers van de Kruidvat en ICI Paris XL. Je vertaalt dit naar duidelijke antwoorden en slimme stappen in de chatbot. Zo maak je processen makkelijker en zorg je dat collega’s sneller geholpen zijn.

Je hoeft geen ervaring te hebben met AI of IT. Als je nieuwsgierig bent en wilt leren hoe je processen slimmer maakt, kom je hier al ver. Je werkt op het snijvlak van HR en data, leert werken met AI in de praktijk en ziet direct resultaat van jouw werk.

Wat ga je doen?

Voor wie is dit interessant? Voor iemand die snel ziet: dit kan duidelijker, dit kan slimmer. Iemand die het leuk vindt om vragen uit te pluizen en oplossingen te bedenken waar anderen echt iets aan hebben.

Wat we je bieden

Functie-eisen

We zoeken een analytische en procesgerichte professional met affiniteit voor HR-dienstverlening.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een internationale retailorganisatie in de health & beauty-sector in Renswoude. Het bedrijf richt zich op kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling en investeert continu in moderne tools en systemen om het werk slimmer en makkelijker te maken. Je werkt in een open, informele omgeving waar je veel verantwoordelijkheid krijgt, mee kunt denken en initiatief wordt gewaardeerd. Er is ruimte om te leren, ideeën te testen en samen met collega’s zichtbaar resultaat te behalen.

Enthousiast geworden? Bel dan naar 055-5261112! Michelle en Lisa helpen je graag verder.