Overview

Als servicecoördinator in Renswoude werk je in het hart van een dynamische organisatie waar planning, storingen en klantcontact samenkomen. Je houdt overzicht in een continu veranderende werkomgeving en schakelt snel tussen verschillende prioriteiten. Elke beslissing die je neemt heeft directe impact op de uitvoering en de klanttevredenheid, waardoor je echt het verschil maakt in de dagelijkse operatie.

Als servicecoördinator ben jij de verbindende factor tussen klant, planning en techniek. Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en houdt altijd het overzicht, ook wanneer situaties onverwacht veranderen. Communicatief ben je duidelijk en to the point, zodat iedereen precies weet waar hij aan toe is. Daarnaast ben je stressbestendig en weet je prioriteiten goed te bewaken, waardoor het proces soepel blijft verlopen.

Werkzaamheden

Je werkzaamheden bestaan o.a. Uit:

• Aannemen en verwerken van storingen en schademeldingen (telefonisch en per mail);
• Inplannen van onderhouds- en servicemonteurs;
• Maken en beheren van afspraken met klanten en leveranciers;
• Voorzien van monteurs van de digitale planning;
• Verwerken van werkbonnen ten behoeve van de administratie;
• Efficiënt plannen van storingen, reparaties, onderhoudsbezoeken en keuringen;
• Coördineren van monteurs inclusief routing en prioritering van spoedgevallen;
• Fungeren als schakel tussen klantwensen en uitvoering;
• Meedraaien in storingsdiensten na inwerkperiode (telefonische bereikbaarheid buiten kantoortijden).

In deze rol komen jouw organisatorische vaardigheden volledig tot hun recht in een dynamische omgeving met veel verantwoordelijkheid.

Vaardigheden en kwalificaties

• Je hebt ervaring met planning en/of coördinatie in een servicegerichte of technische omgeving;
• Je kunt goed schakelen tussen meerdere taken tegelijk en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving;
• Je communiceert duidelijk en klantgericht, zowel telefonisch als per mail met klanten, monteurs en leveranciers.

Wat je van het bedrijf mag verwachten

• Een bruto salaris tussen €3.500 en €3.800 per maand op fulltime basis;
• Een telefoon van de zaak;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Werken binnen een ambitieus bedrijf dat continu in beweging is;
• Veel verantwoordelijkheid, vrijheid en uitdaging in je functie;
• Een hecht en gezellig team waarin samenwerking belangrijk is.

Pak vandaag nog deze kans en geef je carrière een nieuwe boost! Bel of app naar 06-12864089, ☎️ neem contact op via 0318 745 785, of stuur een e-mail naar [email protected]. ✍️ Solliciteren kan ook direct via de sollicitatiebutton.

We kijken ernaar uit om van je te horen!

#J-18808-Ljbffr