De organisatie

Onze opdrachtgever is dé specialist in hoogwaardige handgereedschap, gevulde gereedschapwagens en premium opbergsystemen. Opgericht in 2004 en inmiddels een toonaangevend merk met verkoop op ieder continent. Naast de oorspronkelijke focus op de automotive branche, is het bedrijf steeds vaker actief in aangrenzende sectoren zoals agricultuur,

truck, industrie, motorfietsen en tweewielers.

Het doel van onze opdrachtgever is het bieden van de perfecte oplossing voor technische professionals, met altijd de juiste balans tussen design, kwaliteit en prijs. Zodat de klanten elke dag met plezier en vertrouwen het meeste uit hun werk kunnen halen.

Onze opdrachtgever gaat verder waar anderen stoppen. Zij zijn meer dan een leverancier en staan altijd klaar om klanten en partners te ondersteunen. De passie voor slimme technische oplossingen zie je terug in het productaanbod vol efficiënte en stijlvolle ontwerpen. Dankzij partnerships met wereldklasse raceteams worden de producten getest onder de meest extreme

omstandigheden.

Het hoofdkantoor van onze opdrachtgever is gevestigd in Purmerend, onder de rook van Amsterdam. Hier zijn circa 30 medewerkers dagelijks actief. Hier is ook het experience center gevestigd en een magazijn van 5.000 m2. Daarnaast heeft onze opdrachtgever handelskantoren in Duitsland, Taiwan, Hong Kong en de Verenigde Staten.

Op korte termijn is er op het hoofdkantoor in Purmerend een vacature voor een medewerker Customer Support-Order Management(M/V)

De functie

Het customer support team is verantwoordelijk voor het adviseren van de klanten en de orderafhandeling, waaronder het verwerken van orders en het oplossen van klantvragen en – problemen.

Tot je belangrijkste taken kunnen worden gerekend:

• Het verzorgen en verwerken van salesorders uit heel Europa;
• Het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden zoals voorraadmutaties, creditchecks, transportzaken en afhandeling van garantieclaims;
• Je hebt direct contact met Nederlandse, Duitse, Franse en andere Europese klanten en collega’s;
• Zowel via e-mail als telefonisch zorg jij samen met het team dat alle orders op optimale wijze verwerkt worden en vragen zo snel mogelijk worden beantwoord;

Profiel Kandidaat

• Een administratieve of commerciële opleiding of minimaal 2 jaar werkervaring in een internationale werkomgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Frans is een pré);
• Kennis van en/of affiniteit met techniek en gereedschappen is een pré;
• Minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare functie;
• Bekwaam in het gebruik van MS office producten (Word, Excel, Powe Point);
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Temaspeler;
• Pro actief en hoog verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

Onze opdrachtgever biedt volop kansen voor haar medewerkers. Je gaat werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is, waar jouw kwaliteiten en talenten worden gewaardeerd en waar je ruimte krijgt voor persoonlijke groei. Je komt te werken in een no-nonsense omgeving en

een prettige, informele werksfeer. De arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk.

Reacties

Employment Services B.V.

t.a.v. Diederik Leeman

Consultant

Oude Utrechtseweg 18B

3744 MA BAARN

T: 035-543 543 0

M: 06-53832111

E: [email protected]

I: www.employmentservices.nl